De nouvelles fonctionnalités pour bien commencer l’année

28 décembre 2012 - Tout sur fioulmarket

L’objectif de fioumarket.fr est de vous proposer des offres alliant qualité produit et service rendu au prix le plus juste. Cela veut dire que nous œuvrons chaque jour pour vous offrir sur le site, en plus de nos produits de qualité au meilleur prix, des fonctionnalités et du confort de navigation pour vous rendre encore plus autonome et maître de votre décision d’achat de fioul domestique.

C’est pourquoi, nous mettons en ligne dès aujourd’hui de nouvelles fonctionnalités, que nous vous invitons à découvrir.

  • Vous avez effectué un achat sur fioulmarket.fr, vous voulez donner votre avis. Vous pouvez le faire dès maintenant. L’équipe fioulmarket.fr s’engage à ne pas supprimer votre avis. C’est pour nous très important, de savoir ce qui vous plaît ou vous déplaît pour améliorer la qualité de notre prestation. Seuls les avis « politiquement non corrects » ou parlant de prix pourront être supprimés avec une explication de notre part.

Pour donner votre avis, rendez-vous dans votre espace personnel et notez en répondant aux 3 questions demandées. Vous avez la possibilité aussi d’écrire des commentaires.

  • Votre espace personnel évolue avec de nombreuses nouveautés. Désormais vous pouvez gérer sur votre compte jusqu’à deux adresses de livraisons et une adresse de facturation. Vous pouvez aussi modifier vos coordonnées et vos e-mails de manière plus simple. Enfin, vous pourrez désormais passer directement une commande sur vos adresses de livraisons à partir de l’accueil de votre compte.
  • Vous ne souhaitez pas payer en 3 fois par carte bancaire ou bien le montant de votre commande est trop important  pour une seule carte. A partir d’aujourd’hui, nous vous donnons la possibilité de payer avec 2 cartes bancaires, en choisissant le montant que vous voulez débiter sur chacune d’elle.
  • Vous n’êtes pas très à l’aise sur Internet, appelez-nous au 0811 228 328 (prix d’un appel local depuis un poste fixe). Nos assistant(e)s commerciales(aux) peuvent désormais passer une commande à votre place ou créer votre compte.
  • Vous souhaitez des alertes emails plus personnalisées. Rendez-vous sur  votre espace personnel et inscrivez-vous à nos alertes. Vous serez informés lorsque nous organiserons des  ventes promotionnelles ou des ventes flash, lorsque les prix atteignent  le seuil que vous vous êtes fixés ou bien encore lorsque des commandes sont effectuées à côté de chez vous.
  • Enfin, vous avez envie d’échanger avec nous sur les questions concernant l’énergie fioul et plus encore, un blog est également à votre disposition.

Continuez à lire nos actualités et à vous rendre sur notre site : d’ici le printemps, nous devrions mettre en ligne encore de nouvelles fonctionnalités.

 

A très bientôt.

L’équipe fioulmarket.fr