La certification Qualicert

23 décembre 2012 - Réglementation et fiscalité

A qui est destinée la certification Qualicert ?

Cette certification est contrôlée par un organisme tiers indépendant et est destinée à tous les prestataires de service.  Cela permet de garantir et de définir un ensemble de bonnes pratiques pour toutes les professions concernées.

Qualicert pour les professionnels du fioul domestique 

C’est la Fédération Française des Combustibles et des Carburants (FF3C) qui a souhaité que les professionnels du fioul puisse bénéficier de cette certification.

Elle a souhaité mettre en avant une garantie supplémentaire destiné aux clients, permettant d’assurer une qualité de service ainsi que la sécurité, certifiée par un organisme indépendant.

Les engagements Qualicert

Les engagements pris par les entreprises certifiés sont nombreux. Elles doivent notamment s’engager à mener une enquête de satisfaction de manière régulière auprès de leurs clients, avoir des chauffeurs qualifiés ainsi que de proposer la livraison sous 48h.

Comment peut on savoir qu’un dépôt de fioul domestique dispose de cette certification ?

Tous les partenaires de fioulmarket.fr ont cette certification. fioulmarket.fr s’engage à vous proposer un service de qualité.