Les démarches pour souscrire un contrat d’électricité

Souscrire un contrat d’électricité, c’est facile, gratuit et sans engagement. Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour ouvrir un nouveau contrat en toute sérénité et faire des économies.

Les offres de contrat d’électricité

Fournisseur historique d’électricité, EDF a longtemps eu le monopole du marché. Depuis l’ouverture à la concurrence des marchés de l’énergie, en 2007, chaque consommateur est désormais libre de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de son choix.

Le marché de détail de l’électricité recense aujourd’hui une trentaine de fournisseurs distincts, qui proposent deux types d’offre :

• l’offre au tarif réglementé,
• l’offre à prix de marché.

L’offre au tarif réglementé

Le Tarif réglementé de vente d’électricité (TRV) est fixé par les pouvoirs publics. Il tient notamment compte des coûts liés à la production de l’électricité et à son acheminement, ainsi que des coûts d’entretien du réseau électrique. Une à deux fois par an, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) fait évoluer à la hausse ou à la baisse ce tarif. Le prix du kWh varie en conséquence, ce qui impacte directement la facture du consommateur final. EDF vend l’électricité au tarif réglementé, ou « Tarif bleu ». Le 1^er juin 2019, le tarif réglementé de vente d’électricité a augmenté de 5,9 % pour les particuliers.

L’offre à prix de marché

Nouveaux acteurs du marché de détail de l’électricité, les fournisseurs alternatifs fixent librement leurs tarifs. Suivant les offres qu’ils proposent, le prix du kWh peut être :

• indexé sur le tarif réglementé,
• fixe sur une période donnée,
• libre.

Aux termes des offres à prix indexé, les prix de l’abonnement et du kWh évoluent à la hausse ou à la baisse, proportionnellement aux variations du TRV d’électricité. Le niveau de réduction consenti est toujours maintenu. En règle générale, les offres à prix indexé offrent des réductions comprises entre -5% et -10% par rapport au TRV.

Les offres à prix fixe garantissent au consommateur une stabilité du prix du kWh et de l’abonnement pendant une période donnée, quelles que soient les variations du TRV. Cette période peut-être d’un an, deux ans ou trois ans.

Tarif réglementé ou offre de marché : comment choisir ?

Le TRV assure au consommateur un tarif au juste prix, fixé par les pouvoirs publics. Mais pour être attractifs, les fournisseurs alternatifs doivent proposer des conditions tarifaires avantageuses. C’est pourquoi souscrire un contrat de fourniture d’électricité auprès d’un fournisseur alternatif permet généralement de réaliser des économies.

De fait, l’offre à prix indexé permet de bénéficier de prix plus avantageux que l’offre au tarif réglementé. Toute éventuelle variation à la hausse du TRV se répercute néanmoins sur la facture du consommateur.

L’offre à prix fixe garantit au consommateur des tarifs fixes pendant 1 an ou plus, même en cas de hausse du TRV. Toutefois, dans l’hypothèse d’une baisse du prix du kWh, le consommateur ne verrait pas sa facture diminuer.

Chaque offre présente des avantages et des inconvénients. Avant de souscrire un nouveau contrat de fourniture d’électricité, il est nécessaire de comparer les formules proposées par les différents fournisseurs.

Voici un comparatif des offres d’électricité, établi sur la base d’un abonnement 6 kVA avec option Heures creuses. Les prix sont exprimés TTC.

EDF

Engie

ENI

Total Direct Energie

Leclerc

Comment souscrire un contrat d’électricité ?

Souscrire une offre de fourniture électrique pour un logement neuf

En cas d’emménagement dans un logement neuf non raccordé au réseau électrique, une demande de raccordement doit préalablement être adressée à Enedis. Cette étape est indispensable pour permettre la mise en service de l’installation électrique.

Le raccordement d’un compteur au réseau d’électricité peut prendre du temps : deux mois dans le cadre d’un raccordement simple et jusqu’à six mois si le raccordement nécessite des travaux spécifiques. Il est par conséquent nécessaire d’anticiper les démarches de raccordement. (source : https://particuliers.engie.fr/souscription/conseils-raccordement/electricite/raccordement-branchement-electricite.html)

Après avoir reçu la demande de raccordement, Enedis adresse au client une proposition de travaux accompagnée d’un devis. Si le devis est accepté, les travaux de raccordement sont assurés par des techniciens Enedis. Une attestation de conformité de l’installation électrique, appelée Consuel, est alors remise au client. Ce certificat permet la mise en service de l’installation électrique et la souscription d’un contrat d’électricité.

Souscrire un nouveau contrat d’électricité : démarches et documents à fournir

La souscription d’un nouveau contrat peut être réalisée auprès de n’importe quel fournisseur d’électricité. Les informations suivantes sont nécessaires :

• numéro du point de livraison (PDL),
• adresse du logement,
• date d’emménagement,
• relevé d’index du compteur,
• IBAN.

A savoir : un nouveau contrat d’électricité peut être ouvert jusqu’à 8 semaines avant la date d’emménagement. Les démarches requises peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone. Quel que soit le fournisseur choisi, des frais d’accès à l’énergie seront facturés pour l’ouverture d’un nouveau contrat d’électricité.

EDF je déménage : les démarches pour gérer son contrat d’énergie

Un déménagement implique de résilier le contrat d’électricité du logement laissé vacant et d’ouvrir un nouveau contrat pour le futur logement. Les démarches à effectuer dans ce cadre sont simples. Elles peuvent être réalisées en ligne ou par téléphone.

Si l’abonné conserve le même fournisseur d’électricité, il pourra effectuer simultanément les démarches de résiliation de l’ancien contrat et d’ouverture du nouveau. Il devra alors communiquer à son fournisseur :

• sa nouvelle adresse,
• la date d’emménagement,
• le numéro de l’ancien PDL et l’index relevé le jour du départ,
• le numéro du nouveau PDL et l’index relevé le jour de l’entrée dans les lieux.

Déménager peut néanmoins constituer une occasion de changer de fournisseur d’électricité. Le cas échéant, l’abonné doit résilier le contrat conclu auprès du précédent fournisseur, puis contacter le nouveau pour ouvrir un contrat.

Résilier son contrat d’électricité

Les contrats d’électricité et de gaz étant sans engagement, les clients particuliers peuvent les résilier à tout moment et sans frais. De manière générale, les résiliations résultent d’un changement de fournisseur ou d’un déménagement.

Comment résilier un contrat d’électricité ? Il suffit de contacter par téléphone le service client du fournisseur avec lequel le contrat a été conclu ou de compléter un formulaire dédié sur le site de ce dernier. Une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) peut également lui être adressée. Dans tous les cas, le client qui souhaite résilier son contrat d’électricité n’a pas à motiver sa demande.

En cas de changement de fournisseur, la résiliation intervient automatiquement à la date d’effet du nouveau contrat de fourniture d’électricité. Dans les autres cas, la résiliation est effective à la date souhaitée par le client.

Souscrire chez un autre fournisseur

Les consommateurs qui ont souscrit un contrat pour une puissance inférieure ou égale à 36 kVA peuvent à tout moment résilier leur contrat d’électricité ou changer de fournisseur, sans frais. Un changement de fournisseur ne nécessite l’intervention d’aucun technicien et n’implique aucune interruption de la fourniture d’électricité.

Les démarches à accomplir pour souscrire un contrat auprès d’un nouveau fournisseur sont simples et rapides. Elles s’effectuent en ligne ou par téléphone. Une fois le nouveau fournisseur identifié, le consommateur lui communique les informations suivantes :

• le numéro du point de livraison (PDL),
• le relevé d’index du compteur électrique,
• un IBAN.

Aucune autre démarche n’est nécessaire. La résiliation du contrat précédent intervient automatiquement à la date de prise d’effet du nouveau contrat.

Préalable indispensable à tout changement de fournisseur : identifier la meilleure offre, selon le profil de consommation du foyer (composition du foyer, équipements électriques disponibles, type de chauffage, habitudes de consommation…).

Voici un comparatif des offres d’électricité, établi sur la base d’un abonnement 6 kVA. Les prix sont exprimés TTC.