Il est possible d’annuler une commande depuis votre espace client, rubrique « Mes commandes et factures ».

Depuis cette rubrique « Mes commandes et factures », repérez dans la liste « Commande en cours » la commande que vous souhaitez annuler. Celle-ci peut être annulée via le bouton « Annuler ma commande » tant qu’elle n’a pas été prise en charge par notre partenaire distributeur. Si vous souhaitez annuler une commande après sa prise en compte, vous pouvez nous contacter au 09.72.72.20.21 (service gratuit + prix de l’appel) ou par e-mail grâce au formulaire de contact.