Quelles informations fournir pour garantir une livraison réussie ?
Quelles informations fournir pour garantir une livraison réussie ?
Pour assurer une livraison sans problème, précisez votre adresse complète et signalez toute difficulté d'accès. Plus vous nous donnez d'informations, mieux nous pouvons préparer votre livraison.
Informations obligatoires :
- Adresse précise :
- Numéro de rue ou d'allée (obligatoire)
- Code postal et commune
- Pour les lieux-dits : indiquez l'adresse postale + le nom du lieu-dit + le nom de la rue si possible
2. Difficultés d'accès à signaler :
Dans le champ dédié, indiquez tout ce qui peut compliquer la livraison :
- Cuve difficile d'accès
- Chemin étroit ou non goudronné
- Portail fermé (code d'accès)
- Présence d'un chien
- Stationnement limité
- Travaux en cours
- Etc.
Pourquoi c'est important ?
Ces informations permettent au chauffeur de préparer sa livraison et d'apporter le matériel adapté (tuyau plus long, etc.). Cela évite les retards et garantit une livraison réussie du premier coup.
Modifier vos informations : Rendez-vous dans "Mon compte" → "Mes données de livraison"
