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Mon mandat de prélèvement n’est plus valide

Vous pouvez créer un nouveau mandat de prélèvement à l’étape de paiement (étape 3 du tunnel de commande) lorsque vous passez votre commande de fioul domestique.

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine d'un mandat qui n'est plus valide :

  • Votre mandat est arrivé à expiration : la durée de vie d'un mandat de prélèvement est de 36 mois à partir de la dernière facturation.
  • Vous avez révoqué votre mandat.
Cette information répond-elle à votre question ?
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