fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 441 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
(59990)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 01/12/2019
livraison très bien, sauf créneau horaire mal défini, il faut prendre 1 1/2 jour de congé pour réception de la livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, ce que nous comprenons. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
(39100)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 02/12/2019
Très bonne communication sur l'heure d'arrivée du livreur.
Anonyme
(60400)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 03/12/2019
Équipe sérieuse et à l'écoute. Livreur très sympathique.
Anonyme
(70100)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 01/12/2019
Precis et concis
Anonyme
Sainte-Geneviève-Des-Bois (91700)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 07/12/2019
créneau de passage extrêmement large et ne prévient pas avant son arrivée.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Lors de votre achat, vous avez choisi une livraison sur un créneau à le demi-journée, celui nous permet de livrer un plus grand nombre de clients tout en maintenant une tarification avantageuse. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous spécifier votre besoin d’être appelé avant l’arrivée du chauffeur et de nous indiquer si il y a une difficulté d’accès ou de positionnement de cuve. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement Charles du service client
Anonyme
Chevincourt (60150)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 03/12/2019
Comme tjs très rapide et professionnel.
Anonyme
Arras (62000)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 01/12/2019
Très bien
Anonyme
Compreignac (87140)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 02/12/2019
ne respecte pas l'engagement vu au telephone.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. J'ai été ravie d'avoir pu échanger avec vous et ainsi vous expliquer que l’autorisation bancaire demandée lors de l'enregistrement de votre commande ne permet pas de livrer davantage que la quantité commandée. Nous vous invitons à commander légèrement plus, vous serez facturé en fonction du volume livré et au tarif de la tranche correspondante. Merci pour votre compréhension. Corinne du service client.
Anonyme
Germaine (02590)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 02/12/2019
tres bien
Anonyme
Irvillac (29460)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 04/12/2019
date et heure respectées, livreur sympa, informations claires