fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 429 avis
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Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
(60400)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 03/12/2019
Équipe sérieuse et à l'écoute. Livreur très sympathique.
Anonyme
(70100)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 01/12/2019
Precis et concis
Anonyme
Sainte-Geneviève-Des-Bois (91700)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 07/12/2019
créneau de passage extrêmement large et ne prévient pas avant son arrivée.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Lors de votre achat, vous avez choisi une livraison sur un créneau à le demi-journée, celui nous permet de livrer un plus grand nombre de clients tout en maintenant une tarification avantageuse. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous spécifier votre besoin d’être appelé avant l’arrivée du chauffeur et de nous indiquer si il y a une difficulté d’accès ou de positionnement de cuve. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement Charles du service client
Anonyme
Chevincourt (60150)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 03/12/2019
Comme tjs très rapide et professionnel.
Anonyme
Arras (62000)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 01/12/2019
Très bien
Anonyme
Compreignac (87140)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 02/12/2019
ne respecte pas l'engagement vu au telephone.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. J'ai été ravie d'avoir pu échanger avec vous et ainsi vous expliquer que l’autorisation bancaire demandée lors de l'enregistrement de votre commande ne permet pas de livrer davantage que la quantité commandée. Nous vous invitons à commander légèrement plus, vous serez facturé en fonction du volume livré et au tarif de la tranche correspondante. Merci pour votre compréhension. Corinne du service client.
Anonyme
Germaine (02590)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 02/12/2019
tres bien
Anonyme
Irvillac (29460)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 04/12/2019
date et heure respectées, livreur sympa, informations claires
Anonyme
Saint-Jean-De-Thurigneux (01390)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 04/12/2019
service impeccable
Anonyme
Roncq (59223)
Publié le 13/12/2019 suite à une commande du 02/12/2019
Bien ! Le top serait d’avoir un créneau horaire plus précis de 2 h
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 heures lors de vos livraisons ; nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Clients.