fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 130 545 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  La Côte-Saint-André (38260)

  Publié le 24/06/2016

  Point(s) positif(s) : engagements tenus
  Point(s) négatif(s) : en cas d'indisponibilité pour évenements graves et fortuits il est difficile de faire modifier les délais de livraison

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous avez la possibilité de choisir lors de votre commande une livraison sous 2 ou 5 jours ouvrés. Nous nous engageons à respecter ce délai et en cas d'indisponibilité pour réceptionner votre fioul, c'est avec plaisir que notre équipe vous accompagne afin de définir d'un nouveau créneau. Nous vous confirmons que votre demande formulée par mail a bien été prise en compte. Merci et à très bientôt sur notre site.

• Anonyme

  Chausseterre (42430)

  Publié le 23/06/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Les Bordes (45460)

  Publié le 23/06/2016

  Point(s) positif(s) : commande et livraison ok comme d'habitude....A RECOMMANDER

• Anonyme

  Bressuire (79300)

  Publié le 22/06/2016

  Point(s) positif(s) : contact très agréable
  Point(s) négatif(s) : Quand vous mettez livraison à partir de 7 heures le matin, je trouve que c'est bien tôt alors désolée si le livreur doit attendre mais ça n'est pas encore arrivé heureusement.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre site. Très prochainement un calendrier vous sera proposé et vous pourrez ainsi choisir selon vos disponibilités entre la matinée et l'après-midi En espérant que les évolutions que nous développons chaque jour vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe Fioulmarket reste mobilisé pour répondre a vos questions

• Anonyme

  Arles (13200)

  Publié le 22/06/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Saux (46800)

  Publié le 21/06/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Vouillé (86190)

  Publié le 21/06/2016

  Point(s) négatif(s) : Nous avons payé 2 euros pour recevoir un mail pour préciser la date de livraison. La livraison a été effectué le jeudi 16 juin au matin. Le mail de confirmation est arrivé le 16 Juin à 18h16 ainsi qu'un texto à 18h32.

• Anonyme

  Magny-Les-Hameaux (78114)

  Publié le 21/06/2016

  Point(s) positif(s) : top top
  Point(s) négatif(s) : neant

• Anonyme

  Aubazine (19190)

  Publié le 21/06/2016

  Point(s) positif(s) : prix attractif par rapport à la concurrence
  Point(s) négatif(s) : coordination dans la livraison . Un créneau d heure de 7 à 20 h vraiment pas satisfaisant . Faut trouver une solution pour donner une heure plus précise

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, Vous avez reçu un créneau de livraison de 7h à 20h. Lors de l’enregistrement de votre commande, sachez que nous vous proposons une option vous permettant de connaitre la demi-journée de passage du livreur. Toutefois nous sommes ravis de vous faire part de la mise en place, très prochainement sur votre département, d’un calendrier vous permettant de choisir votre jour et demi-journée de livraison dés la commande. Merci et à très bientôt sur notre site.

• Anonyme

  Heillecourt (54180)

  Publié le 21/06/2016

  Point(s) positif(s) : Le délai respecté et la simplicité de la commande
  Point(s) négatif(s) : Le prix annoncé n'est pas respecté. Au départ 0,65€/L avec une remise en moins de 30€ et la facture à 0,65€/L remise de 30€ incluse ce qui ramène le litre à 0,70€. J'attends leur retour après ma réclamation.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vous avez choisi lors de votre commande un volume qui correspond à la tranche 1000-2000 litres,avec un tarif correspond. Le volume livré étant inférieur au volume commandé, nous avons réajusté le prix au litre en fonction de la tranche de référence. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement Toute l'équipe Fioulmarket reste mobilisé pour répondre a vos questions