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  • Anonyme

    Saint-Péray (07130)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : aucun, je ne passerais plus commande chez vous.
    Point(s) négatif(s) : livraison entre 9h et 19h ? je suis obligé de prendre une journée. pas de n° pour contacter le livreur. 30 € pour livraison.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Comme évoqué au téléphone avec notre conseiller client, vous avez choisi une livraison express sous 48 h à 30 Euros. Vous avez donc bénéficié d'une priorité dans notre tournée et avez été informé du créneau la veille de notre passage. Nous avons aussi des plages horaires plus courtes, à la demi-journée, le choix doit être fait un peu plus en amont et vous garantit un tarif sans surcoût. A bientôt sur fioulmarket.Fr

  • Anonyme

    Viry-Châtillon (91170)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Très bon contact; c'est la première fois que je passe par Fioulmarket; je renouvellerai à l'avenir; pas de surprise, commande facile par internet. On peut suivre l'évolution des prix. En résumé très satisfait!
    Point(s) négatif(s) : pour l'instant aucun.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes contents de voir un nouveau client heureux et satisfait de sa commande. Soyez convaincu que nous ferons tout pour que vous commandiez à nouveau chez fioulmarket.fr. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous :) Le service client

  • Anonyme

    Breuillet (91650)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Cela fait 2 fois que je commande du fioul chez vous, les délais ont étaient jusque là respectés et les horaires aussi et en plus vos chauffeurs sont très sympathiques et professionnels. Je suis très satisfaite.
    Point(s) négatif(s) : Aucun point faible.

  • Anonyme

    Cahors (46000)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Délais de livraison respecté
    Point(s) négatif(s) : Nous n'avons pas été livré les 1000 litres commandé car il ne restait que 758 litres nous avons passé commande afin de profiter des 30 euros de remise qui nous ont pas été déduit alors que ce n'est pas de notre faute !


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre message. Nous avons fait un retour auprès de notre livreur qui va livrer le complément en fonction de votre disponibilité, il a probablement déjà pris contact avec vous. Rassurez vous, le tarif sera quant à lui appliqué en fonction de la commande initiale, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. A bientôt sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Saint-Jorioz (74410)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Impeccable, le (second) chauffeur, Mr Hugon Robert est toujours aussi serviable et sympathique.
    Point(s) négatif(s) : Le premier chauffeur n'a pas trouvé mon domicile alors que nous sommes clients depuis plusieures années. Nous avons été livré 2 jours après comme convenu avec fioulmarket.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre commentaire, notre chauffeur appréciera ! Nous sommes sincèrement désolés que notre premier passage se soit avéré infructueux, nous avons parfois des difficultés à localiser les propriétés surtout lors que notre personnel est récent. Nous ferons en sorte d’être plus vigilant la prochaine fois. A bientôt sur fioulmarket.Fr

  • Anonyme

    Saint-Benoît (86280)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Toujours très satisfaite;livreur très sympa

  • Anonyme

    Boisset (15600)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Livraison rapide, transporteur sympathique, bon service
    Point(s) négatif(s) : Pas d'information sur le créneau horaire de livraison ce qui oblige à prendre une journée complète


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre message sympathique. Vous avez pu le constater nos prix sont très bas. Cette spécificité repose sur une souplesse complète dans nos horaires, une logistique contraignante impose une facturation très élevée, ce qui ne correspondrait plus à notre objectif tarifaire. A bientôt sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Juvisy-Sur-Orge (91260)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Rien à redire - livreur très aimable - a téléphoné avant la livraison comme demandé - - livraison dans le créneau indiqué
    Point(s) négatif(s) : RAS

  • Anonyme

    Oermingen (67970)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : simple comme un coup de tel , explications simples et completes, et livraison rapide Merci encore pour le suivi de la commande, très pro . A bientôt
    Point(s) négatif(s) : RAS

  • Anonyme

    Tigy (45510)

    Publié le 09/01/2017

    Point(s) positif(s) : Excellent.