fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 644 avis
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Anonyme
(66270)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 28/01/2019
irien à redire
Anonyme
(72220)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 29/01/2019
j ai eté content de la livraison
Anonyme
Prunoy (89120)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 04/02/2019
pas avis
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous souhaitez avoir une proposition de date plus étendue. Notre calendrier propose des créneaux de livraison sur 8 jours. D’une part, la date limite d’autorisation bancaire associée à la date de votre commande ne nous permet pas de planifier votre livraison de fioul au-delà de 7 jours et d’autre part, nous ne pouvons pas garantir les prix sur une période plus longue. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt sur Fioulmarket.fr. Ludivine du Service Client.
Anonyme
(33750)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 04/02/2019
trés bien
Anonyme
Mardié (45430)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 24/01/2019
Très déçue, manque de communication et d'organisation au détriment du client.
Anonyme
Eaux-Bonnes (64440)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 31/01/2019
RAS Chauffeur très sympathique.
Anonyme
Saint-Jeoire (74490)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 09/01/2019
Je suis mécontent du SAV. Paiement avec 2 CB mais il n'y a qu'1 facture pour 1 destinataire. Comment faire comptablement pour 2 entreprises? Le SAV ne propose AUCUNE solution !
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous entendons votre commentaire. Néanmoins, vous noterez que nous sommes un site de vente de fioul à destination des particuliers. Notre solution de paiement avec 2 cartes bancaires est proposée pour permettre de répartir le paiement sur deux cartes et non sur deux factures. Nous sommes sincèrement navrés mais nous n'avons pas la possibilité d'établir deux factures pour une seule et même commande. Bien à vous, le service client.
Anonyme
(51250)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 31/01/2019
sans surprise
Anonyme
(69210)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 28/01/2019
bien passé, livraison dans le créneau indiqué (même si tout juste). Sur demande express (rupture de fioul), j'ai trouvé les délais un peu long, commande validé le lundi soir, livré le jeudi midi.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Vous avez passé commande le lundi 28 janvier en soirée pour un choix de livraison express sous 2 jours ouvrés. La prise en compte de votre commande se fait le jour ouvré suivant, à savoir le mardi 29/01,pour une livraison entre le 30 et le 31 janvier. Pour les commandes en express, vous êtes informé la veille après 17:00 pour un passage du livreur le lendemain. Nous comprenons bien sûr votre sentiment sur l’étendue de ce délai et nous comptons sur votre compréhension. Nous espérons vous revoir sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Client.
Anonyme
(76380)
Publié le 11/02/2019 suite à une commande du 31/01/2019
Rapide & sur le site et bien conçu, la personne qui et venue livré et aimable et fait correctement sont job. Je déjà conseillé le site à d'autres connaissances.