fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 562 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Valenciennes (59300)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 19/12/2019
pratique
Anonyme
(06560)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 16/12/2019
livraison de janvier 2019, le chauffeur defonce mon compteur d'eau. livraison du 23/12/2019 . livraison prevue entre 7h et 13h,le chauffeur arrive à 13h,je trouve que c'est exageré
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part d’un incident survenu lors de votre livraison, lorsque ce type d’événement se produit il faut immédiatement nous prévenir afin d’en faire part dans les meilleurs délais à notre service logistique. Comme évoqué par téléphone, Il s’agit d’un fait survenu il y a un an pour lequel vous avez pu faire intervenir votre assurance. Par ailleurs, nous comprenons que la tranche horaire puisse vous paraitre étendue mais la souplesse de nos tarifs en est la raison, merci de votre compréhension. Au regard de notre explication nous vous invitons à modifier votre avis. A bientôt sur Fioulmarket.fr. Rémy du Service Clientèle.
Anonyme
Livry-Gargan (93190)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 22/12/2019
Livreur à l'heure et très aimable. Merci.
Anonyme
Moréac (56500)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 21/12/2019
Il son tres Bien
Anonyme
Saint-Yorre (03270)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 21/12/2019
Parfait
Anonyme
Feytiat (87220)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 23/12/2019
La livraison s'est tres bien déroulée, le service client n'est pas forcément très bien informé du déroulement de la livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison express pour le 24/12/2020 ou le 26/12/2020, vous avez été informée de votre livraison par SMS et par mail pour une livraison le 24/12/2020 au matin. Vous souhaitiez connaitre l’heure de passage du livreur de façon à pouvoir vous organiser. Comme évoqué par téléphone nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
Vieille-Toulouse (31320)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 18/12/2019
Bien
Anonyme
Ménestreau-En-Villette (45240)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 22/12/2019
très bien
Anonyme
Évian-Les-Bains (74500)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 17/12/2019
tres bien
Anonyme
Courgeout (61560)
Publié le 04/01/2020 suite à une commande du 21/12/2019
Très bien, comme d'habitude