fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 419 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Berry-Bouy (18500)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 30/12/2019
Pas de problèmes à signaler, si ce n'est un livreur moyennement aimable, qui tutoie le client. Sinon commande facile et rapide sur le site, le site est bien fait, date et délai annoncés respectés.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention. Nous vous remercions pour la qualité de votre accueil téléphonique. Nous regrettons sincèrement le comportement de notre chauffeur et nous sommes désolés si cet échange vous a contrarié, son attitude fera l’objet d’une remontée d’informations auprès de notre partenaire livreur. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
Lille (59000)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 30/12/2019
Délai respecté, très bonne communication quant à la livraison, livreur très très sympa.
Anonyme
Saint-Sauveur-En-Puisaye (89520)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 30/12/2019
Aucun souci, créneau rapide durant les fêtes de fin d'année. Seul bémol, la plage horaire pourrait être affinée la veille de la livraison pour faciliter l'organisation.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
(79370)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 23/12/2019
sérieux et fiable
Anonyme
(02190)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 28/12/2019
Très satisfait, on est prévu la veille de la livraison et le chauffeur préviens une dizaine de minutes avant d’arriver.
Anonyme
(28700)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 24/12/2019
Livraison effectué sans soucis
Anonyme
Avoise (72430)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 31/12/2019
Très bien mais, cette fois ci, je n'ai été averti de l'horaire de livraison...qu'après avoir été livré !
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant votre livraison. Lors de l’enregistrement de votre commande vous avez choisi une livraison express pour le 02/01/2020 ou le 03/01/2020 vous avez été livrée sur le créneau choisi. Nous avons rencontré un dysfonctionnement informatique temporaire et nous en sommes sincèrement désolés. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client
Anonyme
(77580)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 28/12/2019
Livraison effectuée comme prévue
Anonyme
(78740)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 31/12/2019
Très bien
Anonyme
(90150)
Publié le 06/01/2020 suite à une commande du 26/12/2019
rien a dire tout est bien delai , livraison etc.… merci