fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Philippe
Herrlisheim (67850)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Livreur aimable, souriant , service rapide et efficace.je recommande.
Jean-Michel
Savigny-Sur-Orge (91600)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 24/09/2024
Commande facile, délai de livraison toujours respecté … satisfait depuis de plusieurs années
Romain
Poissy (78300)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
La livraison prévue l'après-midi a été décalé au matin. Par chance j'étais présent. Le service livraison = parfait. Le service commercial a fait une petite remise pour compenser le chgt d'horaire.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Le service client.
Alain
Vernaison (69390)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 18/09/2024
Très bon service de la commande à la livraison. Je devrais rester client.
Éric
Chicourt (57590)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Livraison rapide dommage que le rdv soit reporté au matin au lieu de l après midi et on nous a seulement prévu par mail la veille.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Le service client.
Odette
Guigneville Sur Essonne (91590)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 24/09/2024
Livraison dans les temps, l'inconvénient : il faut payer d'avance un montant supérieur à la commande qui est ensuite ajusté au litrage livré.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt le Service Client
Jean-Marc
Dijon (21000)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Toujours aussi sérieux. Livraison rapide et efficace.
André
Oye-Plage (62215)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 23/09/2024
j'aurai aimé 100l de plus mais pas possible
Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre avis. Lors de votre achat, fioulmarket procède à une pré-autorisation sur votre carte bancaire qui correspond à la quantité commandée, notre chauffeur a pour consigne de ne pas vous livrer au-delà afin d'assurer correctement le règlement. Nous vous conseillons pour votre prochaine livraison de commander légèrement plus, nous ferons un faire le plein. Si vous avez un doute ou une question pour votre prochaine commande n’hésitez surtout pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller. A bientôt le service Service Client
Cedric
Ham (80400)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 22/09/2024
C’est clair et très rapide
Georges
Schweighouse Sur Moder (67590)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 23/09/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !