fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Jeanbaptiste
Ohlungen (67590)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 11/09/2024
La veille de la livraison il m'informe que la livraison sera reporté
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.
Thomas
Savins (77650)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 13/09/2024
Professionnalisme
Luc
Trosly-Breuil (60350)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 20/09/2024
Facile et clair.
Nadine
Bois-D'Arcy (78390)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 11/09/2024
La plage horaire de livraison (7h-13h) est trop grande et n'a pas été respectée. Livré 2 heures plus tard. Livreur très professionnel.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.
Bernard
Bellevaux (74470)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Livraison demandée l'après midi livre le matin.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et suite à un afflux de commandes nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et nous faisons le maximum afin de vous proposer des créneaux selon le réapprovisionnement de nos dépôts. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.
François
Coulon (79510)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Site aisé et intuitif. Le top sur le choix du jour de livraison.
MARTINON
Saint-Just-La-Pendue (42540)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 19/09/2024
ponctualite .au cun probleme
Merwan
Huningue (68330)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 19/09/2024
Au fil des années la qualité du service s'est malheureusement dégradée ..
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes mais lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.
Isabelle
Fleury-La-Vallée (89113)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 17/09/2024
Toujours content de vos services et livreurs
Gervais
Huchenneville (80132)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 21/09/2024
La plage horaire est énorme !!! Sinon, parfait.