fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 644 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Bernard
Viarmes (95270)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 30/04/2020
Avoir une heure plus précise sur la livraison. 2 h serai bien plutöt que 7h / 13h
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
(31280)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 30/04/2020
Satisfait mais la fidélité et l’ancienneté client au fil des années devraient nous amener un plus
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant le prix du fioul, n’hésitez pas à consulter régulièrement notre site internet, vous êtes certain de pouvoir bénéficier d'une opportunité tarifaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client
Julien
Montriond (74110)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 02/05/2020
Site internet pratique, créneau de livraison respecté. Livraison ponctuelle.
Anonyme
(73550)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 04/05/2020
J’avais commandé 1400 litres le chauffeur a mis 1401 litres mais une cuve n’a pas été complètement remplie est ce possible la prochaine fois d’avoir une commande ajustee
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Lors de votre achat, Fioulmarket procède à une pré-autorisation sur votre carte bancaire correspondant à la quantité commandée. Notre chauffeur a pour consigne de ne pas vous livrer au-delà afin d'assurer correctement le règlement. Nous vous conseillons pour votre prochaine livraison de commander légèrement plus, nous ferons un ajustement sur votre facture en fonction de la quantité livrée au prix de la tranche tarifaire correspondante .Si vous avez un doute ou une question pour votre prochaine commande n’hésitez surtout pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller. A bientôt, Jérémy du Service Client.
Didier
Wasselonne (67310)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 30/04/2020
Bonjour, je suis satisfait de la livraison (envoi SMS avant livraison ).
Benoit
Meurchin (62410)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 26/04/2020
Parfait livraison impeccable personne très aimable
Guillaume
Auxerre (89000)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 02/05/2020
Il manque 25 litres par rapport à la commande. Certes non facturés mais non conforme. Chauffeur très bien . Délais respectés
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour commande commande. Vous avez commandé 1700 litres et le chauffeur n'a pu vous délivrer que 1675 litres. Nous sommes désolés si cet écart vous fait défaut et nous vous présentons nos excuses. Vous avez été facturé de la quantité livrée et à la bonne tranche tarifaire, merci de votre compréhension, Bien à vous, Corinne du service client.
Valerie
Anneyron (26140)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 02/05/2020
tres bien moins cher que les grandes surface
Anonyme
(13290)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 05/05/2020
RAS tout à été respecté : délai, livraison, prix, ...
Cécile
Venon (38610)
Publié le 14/05/2020 suite à une commande du 30/04/2020
Commande facile, service à la livraison excellent.