fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Nicolas
Labruyère (60140)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 25/09/2024
Une plus petite tranche horaire pour la livraison serait un plus.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
Didier
Turquant (49730)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 28/09/2024
Parfait comme d'habitude !!!
Jenny
Niederlauterbach (67630)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 01/10/2024
Site très fiable . La livraison a été faite en temps et heure le livreur a été très rapide et respectueux. La réservation sur le site également.
Sylvie
Vion (72300)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 20/09/2024
Franchement rien à dire très bien dirigé sur le site
Thibaut
Patay (45310)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 26/09/2024
Avis mitigé, la livraison en elle-même s'est très bien déroulée et le livreur a été très professionnel. Cependant, le créneau de livraison demandé a été modifié sans accord préalable.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous vous faisons parvenir un geste commercial par email pour votre prochaine commande. Nous renouvelons toutes nos excuses en espérant avoir restauré votre confiance à bientôt sur fioulmarket.fr. Didier du service client.
Stephane
Saint-Frégant (29260)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 20/09/2024
Parfait !!!! De la commande à la livraison
Olivier
Joyeux (01800)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 16/09/2024
Parfait
Chakrit
Saint-Pierre-D'Allevard (38830)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 17/09/2024
Livraison programmée annulée sans m'avertir, j'ai du appeler a la fin du créneau prévu pour qu'on me dise que finalement j'avais attendu toute la matinée pour rien car il avait trop de commande...
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer les livraisons de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
René
Bazemont (78580)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 29/09/2024
Comme d'habitude site très convivial, livraison parfaite et à l'heure, livreur très sympa. J'apprécie beaucoup le paiement par prélèvement très pratique et rapide.
Laurent
Longchamp (88000)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 25/09/2024
Le chauffeur a roule sur ma plouse