fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Christophe
Courson-Les-Carrières (89560)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 26/09/2024
Livraison impeccable
Michel
Bellerive-Sur-Allier (03700)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 09/09/2024
Délais de livraison non respectés. Mails de réclamation non lus ou pas pris en compte.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous vous faisons parvenir un geste commercial par email pour votre prochaine commande. Nous renouvelons toutes nos excuses en espérant avoir restauré votre confiance à bientôt sur fioulmarket.fr. Didier du service client.
Moreau
Pressagny L Orgueilleux (27510)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 17/09/2024
Difficulté pour changer l’adresse de livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés pour modifier votre adresse de livraison sur notre site, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous contacter nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.
Patricia
Puy-Guillaume (63290)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 18/09/2024
livraison parfaite.
Jean manuel
Les Rues-Des-Vignes (59258)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 20/09/2024
Livraison. Nickel à l horaire prévu, livreur pro . Comme d habitude
Etienne
Dijon (21000)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 26/09/2024
bien et rapide
Chloé
Loisin (74140)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Délai de livraison pas respecté alors que créneau horaire payant, personne ne tient au courant malgré plusieurs demandes
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous vous faisons parvenir un geste commercial par email pour votre prochaine commande. Nous renouvelons toutes nos excuses en espérant avoir restauré votre confiance à bientôt sur fioulmarket.fr. Didier du service client.
Gerald
Groslay (95410)
Publié le 07/10/2024 suite à une commande du 27/09/2024
RAS Merci
Anna
Divonne-Les-Bains (01220)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Ma commande du 11 septembre n'a pas été livrée le jour prévu donc j'ai attendu tout la journée sans avoir été notifié que personne allait arriver. J'ai été livré le 3 octobre mais le matin prévu.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce retard lors de votre livraison. Nous avons fait remonter votre mécontentement afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt, Emma du Service Clients.
Patrice
Guillerval (91690)
Publié le 06/10/2024 suite à une commande du 25/09/2024
Satisfait, merci