fioulmarket.fr selon ses clients
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Hervé
Béhen (80870)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 23/06/2025
livreur au top , sourire en prime ...
Chodecki
Hanches (28130)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 13/06/2025
4000L reportés à 2 reprises. impossibilité de remplir la cuve à son max suite aux fortes chaleurs.,au final delta de 200L en moins, au prix le plus bas de l'année.Ma date initiale aurait été OK.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration suite au report de votre livraison et à l’impossibilité de remplir complètement votre cuve. Cependant, ces ajustements ont été nécessaires en raison des fortes chaleurs et des consignes strictes de sécurité liées à la canicule, pour préserver les conditions de transport et de stockage du fioul. Nous tenons à vous assurer que le tarif initial de votre commande a bien été conservé, sans aucune modification, malgré les circonstances. Nous avons privilégié le report des livraisons plutôt que l’annulation pure et simple des commandes ou une revalidation à un prix plus élevé, comme cela aurait pu être le cas compte tenu de la volatilité des marchés. Votre commande a donc été maintenue dans les conditions tarifaires les plus avantageuses de l’année, même si la quantité livrée a été légèrement inférieure en raison des contraintes techniques du moment. Votre expérience a bien été remontée à nos équipes afin d’améliorer la gestion de ces situations exceptionnelles à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. Bien cordialement, Majda du service client
CHRISTIAN
Saint-Marcel-Lès-Valence (26320)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 30/06/2025
Livraison aux horaires prévus et au prix prévu.
Jessy
Breuches (70300)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 03/07/2025
Parfait en temp est en heure
MIREILLE
Paucourt (45200)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 18/06/2025
Bonne prestation ,tout est parfait.
Yves
Saint-Thois (29520)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 01/07/2025
RAS.
Didier
Marsac-sur-l'Isle (24430)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 01/07/2025
R.A.S
David
Marcilly Le Chatel (42130)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 02/07/2025
Commande facile par internet, livraison rapide et de qualité Livreur très agréable et compétent
Jerome
Guilly (45600)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 02/07/2025
La modification du créneau de livraison la veille pour le lendemain est inacceptable.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que le changement de créneau de livraison, surtout à la dernière minute, puisse être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, Majda du service client
Christophe
Orange (84100)
Publié le 13/07/2025 suite à une commande du 15/06/2025
Comme d’habitude parfait et livreur très sympathique…. Merci