fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 754 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Muespach (68640)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 05/07/2023
Sur le site internet, rien à redire, par contre le service de livraison est à désirer...
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Anonyme
Saint-Julien-Sur-Reyssouze (01560)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 05/07/2023
Très contente, ils avertissent de l'heure où ils viennent, chauffeur sympa
Anonyme
Neuilly-Le-Brignon (37160)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 07/07/2023
Très facile pour passer commande sur votre site.
Anonyme
Ménil (53200)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 07/07/2023
très satisfait de la communication
Anonyme
Albi (81000)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 05/07/2023
Merci au livreur très professionnel. Serait il possible d'appeler avant d'être devant la maison?
Anonyme
Plailly (60128)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 10/07/2023
J'avais appelé au préalable pour savoir s'il était possible d'avoir le plus petit des camions car petit portail: on m'a dit où laisser ce commentaire: je l'ai fait mais il n'en a pas été tenu compte
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer que notre partenaire livreur avait bien pris en compte votre demande d'être livré avec un petit camion. En revanche, il aurait fallu un camion plus petit que prévu, chose qui a vite été prise en compte par notre filiale. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Anonyme
Cucq (62780)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 26/06/2023
respect des conditions prevus
Anonyme
Montgeron (91230)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 04/07/2023
Rien à redire
Anonyme
Vaumort (89320)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 25/06/2023
Service clientèle catastrophique que ce soit par mail ou par téléphone ! Par mail la réponse ne réponde absolument pas a la question et par téléphone les conseillé sont odieu et zéro professionnalisme
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service client. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance et vous fournir le service clientèle de qualité que vous méritez lors de votre prochaine commande. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Anonyme
Haucourt (62156)
Publié le 16/07/2023 suite à une commande du 07/07/2023
Site très efficace sérieux je recommande