fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 567 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Bernadette
Feigères (74160)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 08/01/2024
Le service client est parfait. Rien à dire.
Nathalie
Avion (62210)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 28/12/2023
Livraison rapide
Yu-hon
Pleuven (29170)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 13/01/2024
Parfait !
Herve
Saumur (49400)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 18/12/2023
Commande très simple sur le site. Livraison dans le créneau horaire predetermine.
Philippe
Mées (40990)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 16/01/2024
processus fluide et clair
Jean
Étainhus (76430)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 04/01/2024
Commande facile.mais livraison peut mieux faire
Violette
L'Épine (05700)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 06/01/2024
Très satisfaire. J'apprécierai d'avoir une fourchette d'attente (de 7h à 13 h.) plus réduite.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
Colette
Maule (78580)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 18/12/2023
Service de commande et de livraison exellent
Odile
Villotran (60390)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 08/01/2024
Tres bien. Dommage que nous donne pas une fourchette de 2 h. Car le matin on nous dit 7h je pense que l'horaire donné est trop tôt.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
Nicole
Dampierre En Bray (76220)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 06/01/2024
Navigation sur le site pas de problème. Claire nette et précise.Mais les 11 euros supplémentaires surprennent. Informez les clients du prix du litre en fonction de l’heure de livraison.Merci
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame. Lors de votre commande nous vous proposons plusieurs créneaux avec des frais différents afin de répondre à des contraintes logistiques. Veuillez noter que nous vous proposons toujours au moins un créneau gratuit par semaine. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur fioulmarket.fr