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Avis vérifiés

4.7/5

Basé sur 131 644 avis

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  • Anonyme

    Beaucourt (90500)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : la commande en ligne
    Point(s) négatif(s) : la livraison, le nombre répétitif de mails reçus reportant la livraison.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous réitérons nos excuses concernant le nombre d'envoi d'email pour la planification de votre livraison. Nous espérons que notre service client a répondu à vos attentes suite à nos différents contacts. Nous veillerons à ce que votre prochaine commande se déroule pour le mieux. A très bientôt !

  • Anonyme

    Breteuil (60120)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : juste la facilité de commander par interet
    Point(s) négatif(s) : le prix après la livraison n'est plus du tout le même que l'on vous avait pourtant CONFIRME PAR MAIL QUELQUES JOURS AVANT!! ne vous faites pas avoir comme moi . C'était ma 1ère commande mais , c'est aussi la dernière .


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous avons rencontré un dysfonctionnement technique. Pour faire suite à notre échange téléphonique, nous avons convenu de vous rembourser la différence. En espérant que cet incident n’entachera pas votre fidélité à l’égard de notre site. Au plaisir de vous revoir très vite.

  • Anonyme

    Marcellaz (74250)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : chauffeur très sympa
    Point(s) négatif(s) : on nous a baladé en termes de délais de livraison et nous n'avons pas payé le prix indiqué sur notre devis. Allons voir s'ils nous remboursent ou font un avoir. Pas très sérieux


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous avons rencontré un dysfonctionnement technique. Pour faire suite à notre échange téléphonique, nous avons convenu de vous rembourser la différence. En espérant que cet incident n’entachera pas votre fidélité à l’égard de notre site. Au plaisir de vous revoir très vite.

  • Anonyme

    Neuilly-Le-Brignon (37160)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : Prix très intéressant - commande en ligne très pratique
    Point(s) négatif(s) : il serait bien de connaitre plus précisément la demi journée de livraison cela éviterait de prévoir un journée entière sur ces congés sans avoir à payer pour avoir le renseignement


    Réponse Fioulmarket : Nous vous remercions pour votre remarque, c’est un point sur lequel nous travaillons actuellement. De nombreux clients nous sollicitent sur le choix d’un créneau à la demi-journée et nous aurons le plaisir de vous le proposer dés la rentrée prochaine. A très bientôt sur Fioulmarket.fr.

  • Anonyme

    Duntzenheim (67270)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : trés bon rapport qualite prix
    Point(s) négatif(s) : Néant.

  • Anonyme

    Carrières-Sur-Seine (78420)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) négatif(s) : le respect des horaires de livraison n'a pas était tenu


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre réclamation, nous vous confirmons que l’option du créneau horaire a été remboursée puisque ce service n’a pas été honoré. Au plaisir de vous revoir sur fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Mezieres Les Clery (45370)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : Respect de la procédure.
    Point(s) négatif(s) : Rien.

  • Anonyme

    Saulnières (35320)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : Communication Top. Service Top. A recommander vivement.
    Point(s) négatif(s) : Néant.

  • Anonyme

    Argenteuil (95100)

    Publié le 12/08/2015

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Mainneville (27150)

    Publié le 12/08/2015

    Point(s) positif(s) : Livreur, paiement en 3 fois et rapidité de la commande
    Point(s) négatif(s) : Devoir payer 5€ si vous désirez être tenu du créneau horaire matin/après-midi du passage du livreur