fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 730 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Chassey-Le-Camp (71150)
Publié le 21/04/2016
Point(s) positif(s) : excellent service
Point(s) négatif(s) : aucunAnonyme
Gézoncourt (54380)
Publié le 21/04/2016
Point(s) positif(s) : RESPECT DU DELAI et de la quantité livré
Point(s) négatif(s) : Je voulais en rajouter un plus le livreur m'a dit qu'avec fioulmarket il fallait respecter la quantité commandée
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Oui, il est vrai qu'il faut respecter le volume commandé car votre banque nous donne une autorisation basée sur le niveau de volume demandé. Le livreur ne peut donc pas livrer plus sur place. A très bientôt sur Fioulmarket.fr.
Anonyme
Larré (61250)
Publié le 21/04/2016
Point(s) négatif(s) : J ai payé pour être averti de la livraison. J ai recu le message la veille à 17h34. Heureusement j avais anticipé et pris des congés. Autrement je n aurais pas pu être livré.
Réponse Fioulmarket : Cher client, nous comprenons complètement que vous souhaitiez avoir une information plus tôt pour vous organiser. Nous avons lancé un nouveau service qui permet de choisir un créneau en fonction de ses propres contraintes dès la commande. Il est déjà opérationnel dans plus de 30 départements. Nous ne manquerons pas de vous informer dès que ce service sera présent dans votre région. C'est grâce à des retours tels que les vôtres que nous faisons évoluer nos services. Encore un grand merci !
Anonyme
Gaas (40350)
Publié le 21/04/2016
Point(s) positif(s) : Prix - livraison rapide chauffeur sympa
Point(s) négatif(s) : Je trouve excessive les 5 € pour l'envoi d'un SMS
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En fait, nous tenons à vous rassurer ce n'est pas le SMS que vous payez. Avec cette option, nous prenons un engagement de livraison sur une demi-journée et cela complexifie l'organisation de notre logistique. C'est ce service qui est payant. Sachez que nous allons prochainement proposer un service de choix de créneau en fonction de vos contraintes. Nous vous tiendrons informé.
Anonyme
Sarrazac (46600)
Publié le 21/04/2016
Point(s) positif(s) : Livraison sans soucis. Très pratique.
Point(s) négatif(s) : J'aurais souhaité compléter ma cuve mais ayant commandé 1000l, ça n'a pas été possible! Pas grave...
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement, si vous demandez 1.000 litres lors de la commande, le livreur ne peut pas vous livrer plus localement. En effet, votre banque nous donne une autorisation maximale sur la base du volume commandé. En espérant avoir répondu à votre interrogation.
Anonyme
Beauvoir-Sur-Sarce (10340)
Publié le 21/04/2016
Point(s) positif(s) : Tous
Point(s) négatif(s) : AucunAnonyme
Plougonven (29640)
Publié le 20/04/2016
Point(s) positif(s) : simplicité de cde,délai respecté,avertissement livraison par sms,globalement positif
Point(s) négatif(s) : légère augmentation tarif par rapport a la cde;cdé 1000l a 0.590 €,livré 999l a 0.592€ mais le compteur camion est resté bloqué a 999;peut-être la raison!!Anonyme
Bernay (27300)
Publié le 20/04/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Villiers-Le-Morhier (28130)
Publié le 20/04/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Dompierre-Sur-Mer (17139)
Publié le 20/04/2016
Point(s) positif(s) : Rapidité du traitement de commande en ligne
Point(s) négatif(s) : 5€ pour recevoir un SMS et connaître son jour et heure de livraison c'est juste très idiot......