fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 131 644 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Montmain (76520)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : Respect des jours et heures.
  Point(s) négatif(s) : Pas de transparence sur la facture au moment de la livraison l informatique etait en panne. Donc bordereau écrit au crayon noir avec rature j ai l inpretion que je me suis fait avoir de quelques litres

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Lors de la livraison le chauffeur a rencontré un dysfonctionnement pour l'édition du bordereau de livraison. Nous en sommes désolés et nous comprenons votre doute quant à la quantité livrée, comme évoqué par téléphone nous nous rapprochons de notre partenaire afin de vous transmettre le bordereau de la tournée du chauffeur et lever toute inquiétude. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite sur fioulmarket.fr.

• Anonyme

  Crançot (39570)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : simplicité et rapidité dans la commande et livraison.
  Point(s) négatif(s) : ras

• Anonyme

  Sermaise (91530)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : Livreur très sympatique

• Anonyme

  Fameck (57290)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : serieux et livraison à la date prévue

• Anonyme

  Macau (33460)

  Publié le 17/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Champagne-Sur-Oise (95660)

  Publié le 17/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Tréfols (51210)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : prix délai
  Point(s) négatif(s) : non respect de la quantité commandée

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous avez choisi lors de votre commande un volume de 2850 litres. Par manque de produit, le livreur n'a pu vous livrer que de 2508 litres. Nous avons signalé cet incident auprès du responsable logistique pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous adressons un geste commercial qui prend en compte la différence tarifaire sur la quantité non livrée. Nous restons sensibles à la qualité de nos prestations, nous vous remercions donc pour ce retour. A bientôt sur Fioulmarket.fr

• Anonyme

  Villenoy (77124)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : livreur trés bien et propre
  Point(s) négatif(s) : j'ai attendu une matinée sans être prévenu que la livraison serait reportée de 4 jours

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous avez opté pour un créneau de livraison lors de l'enregistrement de votre commande. Notre partenaire n'a pu honorer ce délai pour des raisons de contraintes logistiques. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de nous excuser pour cet événement. Nous avons fait le nécessaire auprès de notre partenaire afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous adressons pour la gêne occasionnée un code promotionnel. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

• Anonyme

  Bailleul (59270)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : Tarif très intéressant ,facilité de commande en ligne et délai de livraison respecté ! Avec un livreur très sympathique et consciencieux ,respectueux de votre environnement !
  Point(s) négatif(s) : Aucun

• Anonyme

  Saint-Just-Saint-Rambert (42170)

  Publié le 17/08/2016

  Point(s) positif(s) : commande en ligne très simple plusieurs jours proposés pour la livraison qui a été réalisée dans le créneau horaire convenu