fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 131 644 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Omécourt (60220)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : Le livreur appelle 30 min avant la livraison.Le délai est respecté.Le créneau horaire demandé lors de la commande est respecté, la date égalemment.

• Anonyme

  Revel (31250)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : tout c'est passé comme prévu

• Anonyme

  Missillac (44780)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : prix compétitif, livraison dans les temps,appel avant arrivée du camion.
  Point(s) négatif(s) : pas de mail/sms le jour de livraison pour préciser si se sera le matin ou l'après midi. 7h/20h c'est trop ample comme horaire.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous avons bien pris note de vos remarques et vous en remercions. Nous mettons en place un service de choix de demi-journée dès la commande. Ce service sera déployé à l'automne sur votre région et répond exactement à vos doléances. Nous ne manquerons pas de vous informer lorsque votre commune sera couverte par cette option.

• Anonyme

  Châlus (87230)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : Respect de la livraison comme ça la été pour mes précédentes commandes
  Point(s) négatif(s) : Le chauffeur est arrivé déjà en soufflant ça a été pire quand il s est rendu compte que tout ne rentrait pas, de plus je pense qu'une formation plus complète serait nécessaire à propos de leurs outils de travail. Homme pas très souriant

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt.

• Anonyme

  Allonnes (72700)

  Publié le 24/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Poisy (74330)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : livraison effectuée à la date et au prix convenus à la commande, livreur très sympa, sommes très satisfaits de fioulmarket...
  Point(s) négatif(s) : aucun

• Anonyme

  Zillisheim (68720)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : Livraison dans les délais ; livreur sympathique
  Point(s) négatif(s) : Néant

• Anonyme

  Sainte-Marie-Aux-Mines (68160)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : Le prix
  Point(s) négatif(s) : Deuxième commande dont le délais de livraison non respecté, le service clients donne des code de réduction non valide, et oubli de les transmettre. 3 jours de perdu à attendre une livraison. Bref à part le prix en aout livraison galère.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, Nous tenons tout d’abord à nous excuser pour ce report de livraison. En cette période de congés, des contraintes logistiques ont affectées le délai de votre livraison. Nous sommes désolés si cela vous a occasionné une gêne. Concernant votre code promotionnel, nous vous confirmons sa bonne prise en compte. Lors de votre prochaine commande nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, nous aurons à cœur de vous faire oublier cet événement. A bientôt sur notre site !

• Anonyme

  Vieux-Thann (68800)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : chauffeur très très sympas et sérieux dans son travail .Merci

• Anonyme

  Houssen (68125)

  Publié le 24/08/2016

  Point(s) positif(s) : Délais respectés. Livreurs simpa et poli. Très surprise par l'aspect du camion ( de 3 ans d'âge) d'une propreté irréprochable.
  Point(s) négatif(s) : Rien