fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 130 562 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Francheville (27160)

  Publié le 18/03/2016

  Point(s) positif(s) : Simplicité de la procédure de commande
  Point(s) négatif(s) : payer 5 euros pour être informé à 17 heures du soir de la livraison le matin successif entre 8 et 13 heures à quoi ca serve ........trop tard .............

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de nous avoir fait part de votre avis ! La logistique d’une tournée de fioul reste un exercice délicat en termes de précisions horaires. Cependant, nous continuons de travailler sur la qualité de notre service car votre satisfaction reste notre priorité. A très bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Guérard (77580)

  Publié le 18/03/2016

  Point(s) positif(s) : Prix
  Point(s) négatif(s) : Créneau horaire pas respecté

• Anonyme

  Sonnay (38150)

  Publié le 18/03/2016

  Point(s) positif(s) : simple pour commander sur le site
  Point(s) négatif(s) : livreur pas l'heure prévue (malgré le supplément payé). Du fioul renversé dans tout mon garage Le service réclamation ne m'a toujours pas contacté depuis 5 jours

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur ! Votre réclamation était bien en cours de traitement auprès de notre partenaire local. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons que le geste de dédommagement offert par notre partenaire local aura su vous satisfaire. En espérant vous compter parmi nos fidèles clients ! A très bientôt sur fioulmarket.fr !

• Anonyme

  Coulans-Sur-Gée (72550)

  Publié le 18/03/2016

  Point(s) positif(s) : appel téléphonique du livreur avant son arrivée très pratique.
  Point(s) négatif(s) : amplitude trop longue de la demi-journée prévue pour la livraison (12h-20 h par exemple)

• Anonyme

  Autignac (34480)

  Publié le 17/03/2016

  Point(s) positif(s) : livraison effectuée dans les temps et un chauffeur toujours aimable et souriant!!
  Point(s) négatif(s) : il est très dommage que la livraison soit annoncée que la veille et qu'il faille débourser encore pour un délais plus court.

• Anonyme

  Rennes (35000)

  Publié le 17/03/2016

  Point(s) positif(s) : Prix très compétitif. Simplicité de commande.

• Anonyme

  Saint-Donan (22800)

  Publié le 17/03/2016

  Point(s) positif(s) : Livraison rapide et de qualité.

• Anonyme

  Dampniat (19360)

  Publié le 17/03/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Wimmenau (67290)

  Publié le 17/03/2016

  Point(s) négatif(s) : prix au litre non respecté

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre facture a effectivement été réajustée selon la quantité livrée et selon la tranche tarifaire de cette quantité. Nous vous invitons avant toute commande, à bien vérifier la contenance de votre cuve. Aussi, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de notre service client qui saura vous éclaircir sur la tarification. A très bientôt sur fioulmarket.fr !

• Anonyme

  Villers-Plouich (59231)

  Publié le 17/03/2016

  Point(s) positif(s) : accueil téléphonique
  Point(s) négatif(s) : délais de facturation