fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 730 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Minversheim (67270)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : chauffeur très sympa, aimable et ponctuel
Anonyme
Rioupéroux (38220)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : ponctualité
Point(s) négatif(s) : le livreur ne voulait pas nous décharger le fuel alors que mon pere etait là pour nous représenter sachant qu il est hors de question de prendre un congé pour etre présent et disponible.comment procéder pour continuer a commander chez vous ?
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commentaire au sujet de notre ponctualité, c'est un point que nous travaillons tous les jours. Lors de votre livraison un tiers vous représentait, pour vos prochaines commandes, n'hésitez pas à indiquer dans les commentaires cette disposition, notre chauffeur sera ainsi prévenu et pourra répondre à vos demandes dans les meilleurs conditions. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Wolfisheim (67202)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : Commande respectée en temps et en heure
Point(s) négatif(s) : Chauffeuse pas sympathique qui gagnerait à améliorer en relation clientèle
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre chauffeur à manqué de courtoisie. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos livraisons. Nous avons fait remonter le point à notre partenaire et restons à votre disposition pour toute question. A bientôt sur fioulmarket.Fr
Anonyme
Messigny Et Vantoux (21380)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : chauffeur très pro
Anonyme
Saint-Vallier-De-Thiey (06460)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : RAS.
Point(s) négatif(s) : RAS.Anonyme
Soissons (02200)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : Le respect du créneau horaire
Point(s) négatif(s) : Le sur coût pour le choix du créneau horaire le non envoi d'un créneau horaire plus précis par mail
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commande. Nous avons lu avec grande attention votre commentaire. Lors des choix de créneaux, nous vous en proposons toujours un gratuit. Certains comportent un surcoût pour vous garantir une priorité. En effet nous n'avons pas la possibilité de vous proposer un rendez-vous fixe, nos prix bas sont directement rattachés à cette souplesse. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Châtenois (67730)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : Tarifs
Point(s) négatif(s) : Créneau de livraison... entre 7h et 19h...
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre commentaire sur nos tarifs, c'est un point sur lequel nous accentuons tous nos efforts. C'est justement pour avoir ces prix bas que nos créneaux sont larges, plus de précision se répercuterait forcément sur votre facture et nous ne serions plus aussi compétitifs ! A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Saint-Cyr-La-Rosière (61130)
Publié le 04/01/2017
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Grigny (69520)
Publié le 04/01/2017
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Seynod (74600)
Publié le 04/01/2017
Point(s) positif(s) : Livreur très sympatique
Point(s) négatif(s) : J'aurais du être livré entre 7h et 13h.La livraison à eu lieu qu'a 14h45!
Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous avons transmis votre message à notre livreur il appréciera ! Vous avez choisi une livraison sous 5 jours ouvrés avec une communication à la demi-journée. Suite à un dysfonctionnement le mauvais créneau SMS vous a été expédié. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses, nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr