fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 130 671 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Champcueil (91750)

  Publié le 28/09/2016

  Point(s) positif(s) : Livreur très professionnel, prix très compétitif, standardistes faciles à joindre et à l'écoute
  Point(s) négatif(s) : Livraison choisie pour le créneau du matin, mais la veille j'ai reçu un sms confirmant la livraison pour l'après-midi, finalement j'ai bien été livrée le matin après réclamation auprès du service clients.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous avez choisi le jour et le créneau de votre livraison et un sms contradictoire vous a été expédié. Sachez que nous en sommes désolés. Nous sommes en revanche ravis que vous souligniez la réactivité de notre service clientèle qui met tout en œuvre au quotidien pour assurer le meilleur des services! A bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Juvigny (02880)

  Publié le 27/09/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Tourgeville (14800)

  Publié le 27/09/2016

  Point(s) positif(s) : Efficacité-Sympathie du livreur
  Point(s) négatif(s) : RAS

• Anonyme

  Brossac (16480)

  Publié le 27/09/2016

  Point(s) positif(s) : Livraison rapide
  Point(s) négatif(s) : nada

• Anonyme

  Neuf-Brisach (68600)

  Publié le 27/09/2016

  Point(s) positif(s) : Parfait

• Anonyme

  Livron-Sur-Drôme (26250)

  Publié le 27/09/2016

  Point(s) positif(s) : livreur très sympa
  Point(s) négatif(s) : devoir payer 1 euro pour savoir si la livraison est le matin ou l'après midi

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour notre livreur nous lui en avons fait part! Votre avis est important pour nous. Lors de votre commande sous 5 jours ouvrés vous avez pu choisir d'être informé du créneau de livraison à la demi-journée pour 1 euro de plus. Nous comprenons votre demande et bientôt ce service deviendra gratuit et systématique ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Cognin (73160)

  Publié le 26/09/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Champlay (89300)

  Publié le 26/09/2016

  Point(s) positif(s) : Possibilité de choisir son jour,(matin où après-midi) le jour même de la commande. Client depuis 18 ans chez CPE,toujours satisfait de leur prestation et de la qualité du fioul livré.
  Point(s) négatif(s) : délai de passage un peu trop long.(6 heures)

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre commande sur fioulmarket.fr. Nous avons retenu avec attention votre commentaire. Vous avez choisi d'être livré vendredi matin entre 7h et 13h. Nous vous comprenons, le créneau peut paraître un peu long. Nous avons à cœur de vous proposer le meilleur tarif pour notre fioul et cette spécificité implique d'avoir un peu plus de souplesse. A bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Mortagne-Au-Perche (61400)

  Publié le 26/09/2016

  Point(s) positif(s) : rectificatif à la remarque un mail m'a bien été envoyé toutes mes excuses
  Point(s) négatif(s) : petite remarque j'ai paye pour un sms indiquant le jour de livraison certainement oublie

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci encore pour votre message. Vous nous avez confirmé par téléphone avoir bien reçu votre confirmation et nous vous en remercions. Nous sommes ravis de savoir que vous nous renouvelez votre confiance A bientôt sur fioulmarket.fr

• Anonyme

  Mont-Saxonnex (74130)

  Publié le 26/09/2016

  Point(s) positif(s) : Le livreur Habib a été très efficace ,sympathique et joviale de surcroit.
  Point(s) négatif(s) : Un jour et une heure de livraison plus précis serait appréciable. Une fourchette de 4h pour la livraison serait très positif.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande sur notre site. Vous avez choisi une livraison sous 5 jours. Votre livraison est confirmée la veille par mail et par sms. Nous avons compris votre contrainte et nous sommes heureux de vous annoncer que très prochainement nous lancerons un nouveau service et vous pourrez choisir votre jour et votre créneau. En espérant répondre à vos attentes. A bientôt sur fioulmarket.fr