fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 129 380 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Échandelys (63980)

  Publié le 22/08/2016

  Point(s) positif(s) : Livraison propre sans aucune fuite. Livreur très sympatique
  Point(s) négatif(s) : Aucun

• Anonyme

  Ormes (45140)

  Publié le 21/08/2016

  Point(s) positif(s) : Accueil téléphonique agréable et compréhensif
  Point(s) négatif(s) : difficultés à commander par internet : la commande ne passait pas

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et désolé que vous ayez eu des difficultés à passer votre commande. Comme vous avez pu le constater, nous sommes à votre service dans ce type de situation. A très bientôt sur notre site.

• Anonyme

  Saint-Valérien (85570)

  Publié le 21/08/2016

  Point(s) négatif(s) : Je n'ai pas été livré l'après-midi comme je l'avais précisé et le chauffeur ne m'a pas prévenu de son arrivée comme je l'avais demandé également !!!

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Le commentaire que vous avez utilisé sert à préciser les conditions d'accès et non les contraintes d'horaire. Par contre, nous déployons sur l'ensemble du territoire le service de choix de demi-journée dès la commande. 70% du territoire est déjà couvert. Ce n'était malheureusement pas le cas de votre commune lors de votre commande. Ce sera le cas lors de votre prochaine commande. Merci de votre patience.

• Anonyme

  Mont-Sur-Monnet (39300)

  Publié le 20/08/2016

  Point(s) positif(s) : le contrat et respecté.
  Point(s) négatif(s) : l'horaire de rendez vous est trop vague.entre midi et 20h.on est bloqué à la maison beaucoup trop longtemps.et on paye 30euro pour un sms finalement inutile.

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous tenons à vous rassurer, vous ne payez pas le SMS 30 euros, cela correspond à l'option de livraison express en 48h pour être livré plus rapidement. Nous vous informons également que nous déployons un service de choix de demi-journée dès la commande. Il est déjà mis en place sur 70% du territoire. Vous pourrez en profiter sur votre commune lors de votre prochaine commande. Merci de votre patience.

• Anonyme

  Pierrefontaine-Les-Varans (25510)

  Publié le 20/08/2016

  Point(s) positif(s) : Prix imbattable, Suivi parfait, livreur très pro et sympathique je recommande a 200% les point négatif que je vais ajouter sont que des propositions mais sa ne m’empêchera pas de revenir l'année prochaine :).
  Point(s) négatif(s) : Peut être de ne pas pouvoir payer a la livraison? ou je n'est pas vue, et avec un paiement en plusieurs fois sans frais (2x) serait sympa :)

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Pour vous faire bénéficier de prix bas, nous avons automatisé le maximum de choses avec notamment le paiement par carte bancaire directement sur le site. Pour autant, nous vous remercions car nous écoutons attentivement vos commentaires pour sans cesse améliorer la qualité de nos services.

• Anonyme

  Saint-Lyphard (44410)

  Publié le 20/08/2016

  Point(s) négatif(s) : Dommage que l'on ne puisse changer le volume pour faire le plein de la cuve. J'avais donné un volume approximatif - sans moyen de connaître l'exacte quantité nécessaire -

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons bien la difficulté de ne pas connaître à l'avance le volume nécessaire pour remplir votre cuve. Nous vous conseillons une prochaine fois de commander plus et ensuite vous serez facturée exactement du nombre de litres livrés. En effet, avec un paiement par carte bancaire, votre banque nous donne une autorisation basée sur le montant commandé. Le livreur ne peut donc pas dépasser ce montant. Merci de votre compréhension.

• Anonyme

  Pfastatt (68120)

  Publié le 20/08/2016

  Point(s) positif(s) : Vous êtes toujours pro et le livreur toujours sympa. Continuez ainsi bravo a toute l'equipe.
  Point(s) négatif(s) : Aucun

• Anonyme

  Saint-Pierre-Le-Vieux (71520)

  Publié le 20/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Cluses (74300)

  Publié le 20/08/2016

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Mimizan (40200)

  Publié le 20/08/2016

  Point(s) positif(s) : Gentillesse et serviabilité du livreur