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  • Anonyme

    Commentry (03600)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : Livreur tres gentil

  • Anonyme

    Auxerre (89000)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : Qualité du service.
    Point(s) négatif(s) : Suppression du paiement par chèque. Créneau horaire de livraison trop large.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous êtes satisfait de la qualité de notre service et nous vous en remercions. Sur notre site, les modalités d'enregistrement d'une commande nécessitent au préalable une autorisation bancaire, c'est pourquoi le règlement par chèque ne peut être pris en compte. Concernant votre créneau de livraison 13h-19h, une visibilité plus précise est un sujet en cours de réflexion, nous vous en ferons part dès sa mise en place. Merci et à bientôt.

  • Anonyme

    Salency (60400)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : livreur sympa et soucieux de l'environnement
    Point(s) négatif(s) : créneaux horaires très larges (7h - 13h)


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, Monsieur . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Vous souhaitez avoir plus de visibilité sur le créneau de livraison et c'est avec plaisir que nous allons prochainement vous proposer un calendrier qui vous permettra de choisir votre tranche horaire. Nous espérons ainsi pouvoir répondre à vos attentes. A bientôt sur fioulmarket.fr.

  • Anonyme

    Juvigny-Sous-Andaine (61140)

    Publié le 09/09/2016

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Vannecrocq (27210)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : Passation de la commande via Internet très simple Délai de livraison rapide et prix très compétitif. Je conseille vivement ce site pour des livraisons de fioul domestique
    Point(s) négatif(s) : Plage horaire de livraison indiquée trop longue (ex : de 7h00 à 13h00) Sans ce point cela aurait été excellent.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, Vous louez la qualité de notre offre et nous tenons à vous en remercier tout particulièrement. Nous comprenons que cela puisse être impactant dans votre organisation , nous restons sensibles à cette observation afin d'améliorer au quotidien notre qualité de service et ainsi pouvoir vous proposer des créneaux de livraison plus réduits . Merci et à bientôt sur Fioulmarket.fr

  • Anonyme

    Caluire-Et-Cuire (69300)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : prix attractif si il y a pas les 50€ pour le choix du jour
    Point(s) négatif(s) : ne peut pas choisir son jour,(encore ça sa va) mais surtout le créneau horaire car nous aussi on travail et pas forcé de posé un jour.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour , Vous nous faites partager vos remarques et votre déception quand à l'impossibilité de choisir votre jour de livraison. Nous comprenons parfaitement que vous ayez besoin d'avoir plus de visibilité .Prochainement un calendrier remplacera cette option et permettra de sélectionner le jour et la demi-journée de livraison qui vous convient. C'est avec plaisir que nous vous ferons bénéficier de cette évolution lors de vos prochaines commandes. Merci et à bientôt sur fioulmarket.fr.

  • Anonyme

    Locmalo (56160)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : Pour 1€ de plus vous êtes averti de votre livraison la veille pour le lendemain matin ou apes-midi

  • Anonyme

    Brest (29200)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : Facilité pour commande sur le site
    Point(s) négatif(s) : D être obligé de payer pour avoir un créneau horaire court


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous entendons vos remarques et c'est avec plaisir que nous vous annonçons prochainement que l'option à 1€ vous permettant de connaitre la demi-journée de livraison laissera place à un calendrier proposant des créneaux à la demi-journée et sélectionnables dès la commande. A bientôt pour en profiter.

  • Anonyme

    Septème (38780)

    Publié le 09/09/2016

    Point(s) positif(s) : chauffeur de qualité.

  • Anonyme

    Saint-Aubin-De-Locquenay (72130)

    Publié le 09/09/2016

    Pas de commentaire laissé par le client