fioulmarket.fr selon ses clients
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Anonyme
(61700)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 09/02/2017
Bon service, livreur ponctuel et agréable. Cependant, comme déjà indiqué par au moins une autre personne, je pense que les créneaux disponibles devraient être indiqués quand on paye 30 euro pour un service express. Commande passée le jeudi, livraison le lundi matin. Nous étions à sec... pas non plus de moyen de l'indiquer. J'ai regretté d'avoir payé pour un service express que je ne recommande pas si le week end est trop proche de la date de la commande.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre message. Nous avons fait part de votre commentaire à notre livreur il sera ravi d'avoir répondu à vos attentes. Lors de votre commande, vous avez choisi une livraison express sous 48 h ouvrés qui vous donne l'assurance d'être livré le plus rapidement possible, une communication vous est expédiée la veille et vous précise si notre passage est le matin ou l'après midi Nous comprenons votre ressenti bien sur, quand celle ci est passée le jeudi en fin de journée vous êtes susceptible d’être livré le vendredi comme le lundi. Nous espérons vous revoir très bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
(82700)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 09/02/2017
Top pour la commande sur internet, fiable, respect des délais de livraison et des prix du marché.
Anonyme
(24200)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 08/02/2017
Service fiable et personnel très agréable
Anonyme
(79350)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 06/02/2017
Tres bien
Anonyme
Sainte-Radegonde (12850)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 09/02/2017
livraison prévue entre 13h et 19h, la seule contrainte ne pas pouvoir prévoir son organisation de la journée
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux et nous vous comprenons. Afin de vous permettre d'obtenir le fioul au meilleur tarif, fioulmarket demande une souplesse horaire plus grande. En effet plus de précision augmenterait le prix final, ce qui ne serait plus en rapport avec notre politique de prix bas. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Cassel (59670)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 08/02/2017
tout est conforme à ce qui est indiqué sur le site
Anonyme
(12200)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 08/02/2017
Rapide fiable et respect du jour de livraison
Anonyme
Le Fresne Sur Loire (49123)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 09/02/2017
Toujours nickel
Anonyme
Caubous (31110)
Publié le 16/02/2017 suite à une commande du 08/02/2017
La livraison était prévue entre 13 h et 19 h . Le livreur est arrivé à 12h20 . Heureusement que j'étais présent à cette heure !
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre achat. Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés et nous espérons ne pas vous avoir dérangé. Il arrive parfois que nos chauffeurs anticipent leur venue afin de de livrer au plus tôt les clients surtout en période hivernale. Nous avons néanmoins fait remonter votre point et avons rappelé à notre logistique que le respect du créneau horaire était primordial. Nous vous remercions encore vivement pour votre fidélité. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Chamblet (03170)
Publié le 14/02/2017 suite à une commande du 08/02/2017
30 euros pour une livraison sous 2 jours est un temps soit peut exagere. A part cela service excellent et serieux a un prix tres attractif.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes contents de voir un nouveau client satisfait de sa livraison. Vous avez passé votre commande le 8 février et avez été livré le 10 février. Lors de votre commande, vous avez le choix entre plusieurs créneaux, dont un gratuit. Celui pour lequel vous avez opté comportait un surcoût dû à une forte demande et vous assurait une priorité dans nos tournées. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute autre question. A bientôt sur fioulmarket.fr