fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 420 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
(45450)
Publié le 05/02/2017 suite à une commande du 26/01/2017
J'ai payé un supplément pour être livrée l'après midi, on se demande bien pourquoi d'ailleurs et j'ai été livrée le matin. la prochaine fois j'éviterai les intermédiaires cela ne me coutera pas plus cher et ce sera plus simple.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre livraison. Comme indiqué sur votre répondeur, quelques rares clients ont été livrés sur un créneau non conforme à leur choix initial suite à un dysfonctionnement informatique. Nous comprenons que votre temps est précieux et nous avons immédiatement procédé au remboursement de ce service. Comme indiqué par téléphone, nous souhaiterions que vous nous rappeliez. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons tout de même vous revoir sur fioulmarket.fr
Anonyme
Sainte-Austreberthe (76570)
Publié le 05/02/2017 suite à une commande du 25/01/2017
excellent
Anonyme
(90400)
Publié le 05/02/2017 suite à une commande du 26/01/2017
Bon service mais le chauffeur n'attend pas "quand c'est pour FioulMarket"..
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous avons tenté de vous joindre sans succès, nous restons à votre disposition si vous désirez nous donner plus d'informations à ce sujet. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
(44130)
Publié le 05/02/2017 suite à une commande du 25/01/2017
merci pour votre professionnalisme .je suis très satisfais
Anonyme
(54800)
Publié le 05/02/2017 suite à une commande du 25/01/2017
Malgré un avis favorable, un bémol sur la livraison où il est impossible de savoir l'heure exacte de passage. Pas facile pour des gens qui travaille.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre message sur notre site. Nos plages horaires sont étendues et nous vous entendons, il est difficile de pouvoir s'organiser surtout quand on a une activité professionnelle. Le but de notre site est de pouvoir vous proposer un tarif très attractif sans négliger pour autant efficacité et sécurité. Réduire nos créneaux voire fixer des rendez-vous augmenterait un peu plus nos prix et nous ne serions plus en adéquation avec notre objectif de prix très bas. A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Dolomieu (38110)
Publié le 04/02/2017 suite à une commande du 24/01/2017
Très satisfaits
Anonyme
Luppy (57580)
Publié le 04/02/2017 suite à une commande du 25/01/2017
Une commande prise pour une livraison entre 7 et 13h Et la veille au soir de la livraison un e-mail de confirmation de livraison le lendemain entre 13 et 19h!!! Alors que l'on aménage exceptionnellement notre emploi du temps afin de se rendre disponibles pour la livraison il est inacceptable que les engagements de rdv ne soient pas respectés. Extrêmement déçue, c'est déjà la 2eme fois qu'un incident de livraison se pose avec Fioulmarket
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis . Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre livraison. Comme évoqué par téléphone avec notre conseiller, quelques rares clients ont été livrés sur un créneau non conforme à leur choix initial suite à un dysfonctionnement informatique.L'aménagement de votre temps est précieux et nous vous comprenons, c'est pourquoi nous avons immédiatement procédé au remboursement de ce service. Comme indiqué par téléphone, nous vous invitons à nous rappeler si vous le désirez. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons tout de même vous revoir sur fioulmarket.fr
Anonyme
(37150)
Publié le 04/02/2017 suite à une commande du 25/01/2017
Nouveau site parfait. Le choix de la date de livraison en fonction du prix est une excellente idee.
Anonyme
(38440)
Publié le 04/02/2017 suite à une commande du 26/01/2017
Livreur très bien et très agréable
Anonyme
Saint-Genis-Laval (69230)
Publié le 04/02/2017 suite à une commande du 24/01/2017
Pour une première livraison je suis satisfaite