fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
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Anonyme
Compertrix (51510)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 26/04/2017
Parfait
Réponse Fioulmarket : Bonjour et un grand merci pour avis. En espérant vous revoir très prochainement sur notre site.
Anonyme
(68740)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 25/04/2017
Pratique et sans surprise
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous trouvez notre site pratique et sans surprise. A très bientôt sur notre site.
Anonyme
(67500)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 24/04/2017
ce site est excellent pour passer une commande de Fioul.
Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour la rédaction de votre avis. Vous exprimez toutes vos recommandations et nous sommes ravis. A bientôt
Anonyme
(64500)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 29/04/2017
le seul bémol est le créneaux pour la livraison trop long. On m a prévenu la veille de la livraison d être présent à partir de 7 h jusqu a 13 h !! . Je trouve ça quelque peu décevant.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, notre site vous propose un calendrier vous permettant de choisir votre créneau de livraison. Lorsque vous validez votre commande nous mettons tout en œuvre pour vous livrer sur le créneau choisi. Un email et un sms sont envoyés la veille pour vous confirmer notre passage. La réduction de nos tranches horaires aurait une répercussion sur le tarif final ce qui est contraire à notre politique de prix bas. A bientôt sur Fioulmarket. Fr
Anonyme
Clermont-Ferrand (63100)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 28/04/2017
Rien à dire, parfait.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de votre livraison et nous en sommes ravis ! A bientôt .
Anonyme
Grandchamps Des Fontaines (44119)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 27/04/2017
Très facile de commander au meilleur prix
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions pour votre retour positif , à bientôt.
Anonyme
(62144)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 26/04/2017
aucun problémes pour commander tres explicite vraiment bien
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis sur la qualité de notre site . Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très vite.
Anonyme
Saint-Didier (84210)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 23/04/2017
Délai de livraison non respecté
Réponse Fioulmarket : Bonjour, vous nous faites part d’un dysfonctionnement survenu lors de votre livraison. Le livreur s'est présenté à 17 h 05 pour un créneau planifié entre 7 et 13 h. Nous regrettons ce retard et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt.
Anonyme
(92100)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 02/05/2017
le service est bien mais le créneau de livraison est vraiment à revoir. vous prevenez trop tard alors qu'il y a trois jours entre la commande et la livraison .
Réponse Fioulmarket : Bonjour , nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire. Nous comprenons votre besoin d'avoir de une visibilité mais les livraisons urgentes demandent une organisation logistique plus exigeante , elles s'enregistrent la veille avec des livraisons déjà programmées pour le lendemain . Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt .
Anonyme
Sémoy (45400)
Publié le 08/05/2017 suite à une commande du 01/05/2017
Il est dommage que les livreurs aient la con signe de ne pas appeler téléphoniquement le client avant livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour, merci pour votre avis. Nous comprenons parfaitement votre besoin de visibilité sur une tranche horaire plus réduite. Nous notons votre remarque qui nous permet de trouver des points d'amélioration de notre service . Appeler avant la livraison impose plus de contrainte de sécurité à nos partenaire livreurs et donc un prix plus élevé. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service au meilleur prix. A bientôt sur fioulmarket.fr