fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 380 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Donnemarie Dontilly (77520)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 25/09/2017
Très bien sauf le créneau de livraison qui n'est pas assez précis.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs ce qui est contraire avec notre politique de pouvoir vous proposer un tarif attractif. Rémy du service clientèle Fioulmarket
Anonyme
(18120)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 03/10/2017
Parfait
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
(52360)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 03/10/2017
Bien
Anonyme
Aulnay-Sous-Bois (93600)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 28/09/2017
Commande et livraison sans soucis! Je recommande!
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Fioulmarket.fr tient à vous satisfaire. Nous continuons donc de travailler dans ce sens et nous développons nos services. Ainsi, nous avons lancé "le Parrainage" pour vous faire bénéficier d’un code promotionnel de 25€ ainsi qu’à votre filleul. Rendez-vous sur https://www.fioulmarket.fr/parrainage pour découvrir son fonctionnement . A très bientôt sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Anonyme
(57670)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 21/09/2017
deux annulations la veille de la livraison.donc des frais supplémentaires concernant le retard pour l'entretien de la chaudière.Je ne pense pas commander de nouveau via fioulmarket. Livreur très pro.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons lu votre avis avec beaucoup d’attention. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard lors de votre livraison. Nous attachons énormément d’importance à vous livrer sur le créneau horaire que vous avez choisi .Nous avons fait remonter ce dysfonctionnement à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous avons par ailleurs expédié un geste commercial par mail. Nous espérons vous revoir sur notre site . A bientôt Charles du service client
Anonyme
Houdan (78550)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 24/08/2017
dans la tranche horaire
Anonyme
(80520)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 30/09/2017
Site sécurisé et sérieux
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis si précieux. Fioulmarket attache beaucoup d'importance à vous proposer un paiement simple et sécurisé. Merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
Anonyme
Le Mans (72000)
Publié le 12/10/2017 suite à une commande du 24/09/2017
impeccable
Anonyme
(69770)
Publié le 11/10/2017 suite à une commande du 27/09/2017
Le site où l'on trouve le fioul domestique le moins cher dans notre région...Commande facile et date de livraison respectée...
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis. Commander chez fioulmarket c'est l'assurance d'avoir un service de qualité et un prix maîtrisé. Merci encore et à bientôt Charles du service client
Anonyme
Légna (39240)
Publié le 11/10/2017 suite à une commande du 28/09/2017
Ce site est un désastre, on peut soit disant choisir son jour de livraison, sauf que sur mon secteur il n'y a que 2 jours possibles. Résultat une demi-journée de congé pour être présent. PLUS JAMAIS !
Réponse Fioulmarket : Bonjour merci pour votre retour. Nous avons lu votre avis avec beaucoup d’attention. Sur votre secteur de livraison, nos camions circulent le mardi et le jeudi afin d’optimiser leur tournée. Nous avons fait remonter votre mécontentement à notre logistique et nous vous invitons à nous contacter par mail, téléphone ou chat lors de votre prochaine commande afin de l’organiser au mieux en fonction de vos attentes. Nous vous avons fait parvenir un geste commercial par mail et nous restons à votre écoute. Bien cordialement Charles du service client