Comment se déroule une livraison de fioul dans des endroits difficiles d’accès ?

Dans certains centres-villes, un camion-citerne peut avoir des difficultés à s’engager dans les ruelles les plus étroites. Si votre logement est situé dans un endroit de ce genre, voici comment procéder pour que nous puissions effectuer votre livraison, même dans cette situation.

Nos camions de livraison étant d’une certaine taille, vous vous demandez peut-être comment ils peuvent accéder à des ruelles très étroites, par exemple dans les centres historiques de certaines villes. Voici comment nous assurons une livraison de fioul dans ces endroits difficiles d’accès.

Des camions de livraison de fioul équipés pour faire face à toutes les situations

Les 1200 camions de la flotte Fioulmarket peuvent-ils accéder aux ruelles les plus étroites ? C’est difficile à dire, car chaque situation est évidemment unique. Cela dit, notre flotte dispose de plusieurs atouts pour pouvoir se frayer un chemin jusqu’à n’importe quel logement :

• des camions de différentes tailles ;
• des tuyaux d’au moins 50 mètres de long (possibilité d’avoir des camions équipés de tuyaux plus longs).

Même s’il est difficile d’accéder à votre logement, les livreurs de Fioulmarket ont donc, en théorie, toutes les armes pour assurer n’importe quel type de livraison.

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Prévenez-nous lors de votre commande de fioul

Pour que nous puissions nous équiper du matériel le plus adéquat pour effectuer votre livraison, nous vous demandons de bien vouloir nous signaler toute difficulté d’accès (de votre logement ou de votre cuve) au moment de votre commande de fioul.

Comme vous le savez sans doute, la procédure pour effectuer une commande de fioul en ligne sur Fioulmarket est la suivante :

• introduisez votre code postal pour avoir un aperçu des prix du fioul dans votre région ;
• choisissez un produit et une quantité de fioul à livrer ;
• choisissez une livraison express (sous 2 jours) ou standard (3 à 5 jours) ainsi qu’un créneau horaire pour la livraison ;
• communiquez vos coordonnées complètes ;
• validez votre commande.

C’est au moment de communiquer vos coordonnées complètes que vous pouvez nous indiquer les éventuelles difficultés d’accès à votre logement. Un espace intitulé « informations utiles à la livraison – difficulté d’accès à signaler » est en effet prévu à cet effet. Nous pourrons alors faire tout le nécessaire pour assurer votre livraison de fioul dans les meilleures conditions.

Pour aller plus loin :

• Livraison de fioul : transport et sécurité
• Préparer votre livraison de fioul : les conseils en amont
• Livraison de fioul : choix de la demi-journée de livraison