App/hinclude.html.twig

Interview du gagnant du Jeu Concours Parrainage

Tout sur fioulmarket

Publié le 29/05/2020 à 12h00 mis à jour le 23/06/2020 à 11h36

Dans le cadre de notre Jeu Concours pour promouvoir le système de Parrainage, Fioulmarket a remboursé 100% de la dernière commande du gagnant désigné par un tirage au sort. Fioulmarket est allé à sa rencontre pour qu’il nous partage son expérience.

Jeu concours parrainage Fioulmarket

Le Jeu Concours Parrainage Fioulmarket

Fioulmarket a lancé son nouveau système de parrainage. Le parrainage a pour but d’encourager chaque client à inviter leur proche par email pour cumuler une cagnotte et payer leur prochaine commande de fioul moins chère. Chaque filleul invité qui passera commande avec le code promotionnel du parrain aura une remise de 30 euros sur sa première commande. De son côté, le parrain cagnottera 25 euros par filleuls parrainés. Le parrain peut cumuler jusqu’à 250 euros de remise sur sa prochaine commande de fioul. Le Jeu Concours s'est déroulé sur la période du 19 février au 31 mars.

Comment fonctionne le parrainage sur Fioulmarket ?

Sur Fioulmarket, l’internaute doit se rendre dans son espace client à l’adresse suivante : https://www.fioulmarket.fr/se-connecter.

Pour se connecter, l’internaute doit renseigner son adresse email et son mot de passe qu’il utilise habituellement pour passer commande sur Fioulmarket. Une fois connecté, l’internaute devra se rendre dans l’onglet « Parrainage », puis « Invitation » pour alors inviter via email, l’ensemble de ses proches disposant d’une chaudière à fioul. Chaque filleul recevra un code unique avec lequel il pourra passer commande avec une réduction de 30 euros.

L'interview du gagnant

Bonjour Monsieur Stéphane S., vous êtes l’heureux gagnant du Jeu Concours pour le remboursement total de votre dernière commande. Pourriez-vous nous dire comment vous avez connu notre site Fioulmarket ?

"J’avais besoin d ‘un fioul de qualité TOTAL, j’ai donc recherché sur internet et Fioulmarket est apparût dans les premières réponses."

Comment avez-vous trouvé le processus pour parrainer ? L’interface du site ?

"J’ai trouvé cela très simple, intuitif, bon procédé et surtout assez rapide."

Et oui effectiviment, c'est très simple. Une fois que vous aurez partagé code unique sur votre espace client :

  • Votre filleul aura juste à renseigner le code unique qu’il aura reçu par email exclusivement (ou autre réseau choisi) lorsqu’il passera commande pour qu’il profite de la réduction ;
  • Vous recevrez les 25 euros de réduction une fois votre filleul livré.

Quel moyen avez-vous choisi pour partager votre code unique ?

"Tout simplement par mail."

Mais sachez qu'il est également possible de parrainer ses proches via Messenger, WhatsApp, Facebook, SMS et Twitter.

Auriez-vous des conseils pour améliorer notre processus de parrainage ?

"Non, je ne vois pas. C’est simple , j’ai simplement renseigné les personnes concernées qui se chauffent au fioul."

Si vous avez des suggestions n'hésitez pas à nous les faire parvenir !

Vos filleuls sont-ils satisfaits de la qualité de service ? (livraison, SAV, interface du site, qualité du produit)

"Oui, tout est parfait. Chauffeur, livraison, site internet, le SMS qui prévient de l’arrivée du camion."

Merci à vous, nous nous efforçons de toujours satisfaire nos clients et cela passe par une relation de confiance avant tout.

Etes-vous satisfait de la livraison ? de la qualité du fioul ? du SAV ?

"Oui, fidèle à la marque TOTAL pour la qualité du produit."

Sachez que notre service client est disponible si vous avez des questions.

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre qualité de service ?

"Je ne vois pas, les opérations promotionnelles avec alertes je trouve cela très bien."

Recommanderiez-vous Fioulmarket à l’un de vos proches ?

"Oui déjà fait , ma belle-mère commande chez vous."

Merci à vous Stéphane pour vos réponses !

 

N'hésitez pas à parrainer vos amis : 

  • Parrainez jusqu’à 10 personnes, soit jusqu’à 250 € d’économies sur votre commande de fioul !
  • Profitez régulièrement d’offres commerciales exclusives.