Expatriés et vacanciers en France : Fioulmarket livre aussi en anglais

21 juillet 2017 - Tout sur fioulmarket

Les britanniques adorent les campagnes françaises. Nombreux sont les expatriés et touristes anglais qui décident d’investir dans une maison en France. Et lorsque leur nouvelle demeure est chauffée au fioul domestique, c’est chez Fioulmarket.fr qu’ils commandent.

Hello Fioul Market : nous livrons aussi les anglophones

« Hello Fioul Market ! »

Pour répondre au mieux aux attentes de nos amis anglosaxons, notre service client s’est mis à la langue de Shakespeare.

Tous nos chargés de clientèle travaillent directement en interne, dans les locaux de Fioulmarket. Pour assurer un service de qualité, y-compris aux personnes non-francophones, ils n’hésitent pas à prendre contact avec nos clients en anglais.

 

Fioulmarket, une chaîne logistique soudée pour un service de qualité

De la commande en ligne jusqu’à la livraison du fioul domestique, c’est tout un travail d’équipe qui se met en place pour satisfaire au mieux notre clientèle. L’achat de fioul est toujours une dépense conséquente, être à l’écoute est donc notre priorité pour fournir un service de qualité.

Notre très grande proximité avec nos livreurs de fioul nous permet de livrer en prenant en compte les particularités de chacun de nos clients. Ainsi, le chauffeur mobilisé pour remplir la cuve d’une personne anglophone pourra être averti à l’avance et adapter son langage.

Notre clientèle anglaise apprécie cette livraison sur mesure. Tout comme notre majorité de clients francophones, elle laisse de nombreux commentaires de satisfaction sur note site, commentaires certifiés par notre partenaire Avis Vérifiés.

 

Ils nous font confiance


Lesley, Serrigny (89700)

Publié le 17/06/2017 - note donnée : 5/5

"Great efficient service.Easy to use website, and delivery is always prompt.I have been using Fioulmarket for 3 years and the service has always been brilliant."

Réponse du service client : "Brilliant, thank you"


William, Plénée-Jugon (22640)

Publié le 28/04/2017 - note donnée : 5/5

"Great service - friendly people and professional delivery and updates."


Mike, Dondas (47470)

Publié le 25/03/2017 - note donnée : 5/5

"A very good service that was easy to use in internet and delivery driver prompt and curteous. Very satisfied."


Pour aller plus loin :