fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 420 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
François
Pechbusque (31320)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 17/05/2024
Livraison en jour et en heure, mais le camion n’avait pas assez de FIOUL pour livrer la quantité demandée et du coup j’ai été facturé d’une tranche inférieure alors que la quantité demandée rentrait
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Sachez que nous avons rectifié le changement de tranche tarifaire car vous n'en êtes pas responsable. Nous allons donc procéder à un remboursement de 24,32 euros. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur Notre site, Benoit du service client
Florence
Vesoul (70000)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 15/05/2024
conforme à la commande
Claude
Omex (65100)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 14/05/2024
Très bien content du service
Julie
Sennecey-Le-Grand (71240)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 14/05/2024
J’ai eu une promotion et la livraison a été rapide et bien faite
Jean-Francis
Lavilledieu (07170)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 15/05/2024
Prix et délai de livraison respectés. Appel du chauffeur livreur pour indiquer son heure de passage.
François
Tucquegnieux (54640)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 22/05/2024
le livreuse a mis trop de fioul, ca deborde et l'odeur est insoutenable ! je dois faire dormir mon bébé de 18mois chez les grands parents pour ne pas nuir a sa santée !
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés des débordements causés lors de la livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre réclamation a été transmise à notre partenaire livreur et nous reviendrons vers vous dès que possible. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client
VINCENT
Saint-Aubin-De-Médoc (33160)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 13/05/2024
Pour cette fois, la livraison a été un peu compliquée avec des messages contradictoires concernant la plage horaire pour la livraison. Pas de conséquences car j'étais présent à mon domicile.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Pierre
Rosières (81400)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 30/04/2024
livraison conforme à la commande. Livreur très aimable et serviable
Odile
Lesparre-Médoc (33340)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 06/05/2024
Tj discrèt et professionnel
Michel
Ouzouer-Sur-Trézée (45250)
Publié le 26/05/2024 suite à une commande du 14/05/2024
tres bien respecte bien les horaires donnés et personnel au téléphone tres areable merci 4