fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 343 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Jean-Luc
Fontenilles (31470)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 26/05/2024
Tout bon !
Bastien
Saint-Malo-De-Beignon (56380)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 23/05/2024
Problème de réservation sur le site et pas d'informations concernant le chèque énergie. J'ai appris par mail qu'il fallait l'envoyer avant la livraison et maintenant je ne peux plus utiliser le mien.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, nous sommes sincèrement navrés si vous n'avez pas pu utiliser votre chèque énergie pour votre commande. Sachez que vous aviez la possibilité de retrouver le processus pour l'utilisation de votre chèque dans notre Foire Aux Question et nous restons également joignable par mail tchat ou téléphone afin de vous assister si besoin. Bien à vous Didier du service client
Françoise
Épégard (27110)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 29/04/2024
rien à dire pour la livraison ainsi que les livreurs !!!
Patricia
Vorey (43800)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 14/05/2024
Très contente de la livraison
Annie
Larnage (26600)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 16/05/2024
rapide et efficace
Nathalie
Saint-Pol-Sur-Ternoise (62130)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 23/05/2024
La livraison c’est très bien passée. Le livreur très agréable et très soigneux.
Daniel
Sammeron (77260)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 26/05/2024
livraison parfaite
Yves
Morlaix (29600)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 22/05/2024
Il faut que le service prévoie un système pour faire "le plein". La commande avec estimation en volume n'est pas pratique. J'aurais pu mettre 100 litres supplémentaires. Sinon livraison impeccable.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Lorsque vous commandez un certain volume, nous obtenons alors une autorisation de votre banque sur la somme correspondante et le transporteur réserve ce volume pour organiser sa tournée. C'est pour ces raisons qu'il n'est effectivement pas possible d'avoir plus que commandé. Une prochaine fois, nous vous conseillons de commander légèrement plus et vous paierez alors exactement le nombre de litres livrés. Cordialement. Emma du Service Client
Hazid
Parempuyre (33290)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 20/05/2024
Bonjour. Malgré la courtoisie du livreur, livraison en retard, 1/2 journée bloquée demande de créneaux plus précis, avoir le n°du chauffeur la veille pour définir créneaux ou prévenir de difficultés.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Emma du service client
Jean-noel
Les Planches-En-Montagne (39150)
Publié le 02/06/2024 suite à une commande du 23/05/2024
Facilité pour passer commande sur le site. Livraison effectuée dans de bonnes conditions. A poursuivre.