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Avis vérifiés

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  • Anonyme

    Rambouillet (78120)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 25/09/2018

    Pour nos deux dernières commandes le créneau du matin n’est pas respecté le livreur très gentil au demeurant est arrivé à 14h


    Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu remplir nos engagements. Cela ne correspond pas à l’image que nous voulons laisser et nous allons faire un point avec notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous nous prions de bien vouloir nous excuser et accepter un geste commercial envoyé par mail. Bien cordialement Charles du service client

  • Anonyme

    Criquebeuf-Sur-Seine (27340)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 24/09/2018

    facile d'utilisation, reglement rapide

  • Anonyme

    (32430)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 18/09/2018

    SERVICE IMPECCABLE

  • Anonyme

    Abbeville (80100)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 15/09/2018

    Si on pouvait éviter de réveiller les retraités à 7.30 se serait bien ou, donner un créneau horaire moins large ce serait parfait.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez opté lors de l’enregistrement de votre commande un choix de créneau à la demi-journée. Nous comprenons que l’étendue de nos plages horaires vous paraissent contraignantes mais le maintien au plus bas de nos prix de fioul exige en effet une souplesse horaire plus importante. A bientôt sur fioulmarket.fr Alexandra du Service Client

  • Anonyme

    (27500)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 24/09/2018

    satisfaite de l'heure de livraison

  • Anonyme

    (45500)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 25/09/2018

    Bien

  • Anonyme

    (45700)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 25/09/2018

    pas de réponse

  • Anonyme

    Fontaine-Étoupefour (14790)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 25/09/2018

    Pour le RDV du matin, ne pas donner une tranche horaire de 7h à 13h mais plutôt de 8h à 13h. Le chauffeur nous ayant dit qu'il ne livrer jamais avant 8h.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire au sujet de notre plage horaire a retenu notre attention. Vous proposer un créneau plus réduit aurait pour effet de contraindre nos livreurs, cela aurait une influence immédiate sur nos prix et nous serions moins compétitifs. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur fioulmarket.fr Alexandra du Service Client

  • Anonyme

    (49330)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 20/09/2018

    Très bien, rien a dire.

  • Anonyme

    Saint-Martin-D'Uriage (38410)

    Publié le 04/10/2018 suite à une commande du 17/09/2018

    livraison à l'heure par un professionnel compétent