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  • Anonyme

    (68400)

    Publié le 04/05/2019 suite à une commande du 23/04/2019

    RAS pour le site, mais les clients non prévenus aussitôt d'un différé de livraison important ne sont pas respectés, et risquent bien d'en tirer les conséquences.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre deuxième commande. Notre livreur s’est présenté avec du retard par rapport au créneau choisi . Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée à cause de ce retard. Nous allons procéder au remboursement des frais du créneau de livraison. Par ailleurs, un geste commercial va vous être envoyé pour votre prochaine commande. A très vite sur fioulmarket.fr Sabrina du Service Client

  • Anonyme

    Lagraulet-Saint-Nicolas (31480)

    Publié le 04/05/2019 suite à une commande du 28/04/2019

    Super performance ! Bravo aussi au livreur, toujours de bons conseils

  • Anonyme

    Pernois (80670)

    Publié le 04/05/2019 suite à une commande du 26/04/2019

    livreur sympa . je suis un peu déçue de la livraison par rapport à la date ,car vous mettez 2 jour de tel heure à tel heure


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, merci pour votre commande. Lors de votre prise de commande, vous avez opté pour la livraison express. Celle-ci est effectuée sur 2 jours ouvrés, comme indiqué dans le mail de confirmation qui vous est envoyé. La livraison vous est confirmée la veille par mail et SMS. Nous vous remercions de votre fidélité. Ludivine du Service Client.

  • Anonyme

    Courtieux (60350)

    Publié le 04/05/2019 suite à une commande du 19/04/2019

    Tres serieux dans la livraison

  • Anonyme

    (02810)

    Publié le 04/05/2019 suite à une commande du 29/04/2019

    rien a dire

  • Anonyme

    Villiers-Le-Mahieu (78770)

    Publié le 03/05/2019 suite à une commande du 04/04/2019

    En principe tres bien

  • Anonyme

    Niffer (68680)

    Publié le 03/05/2019 suite à une commande du 17/04/2019

    D' habitude service nickel. Cette fois, le technicien avait malencontreusement déconnecter un tuyau : du coup, chaudière plus alimentée en fioul, il a fallu être dépanner rapidement par un spécialiste


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison a fait l’objet d’un incident et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Client Fioulmarket.fr.

  • Anonyme

    Offoy (80400)

    Publié le 03/05/2019 suite à une commande du 20/04/2019

    Super RAS

  • Anonyme

    (24460)

    Publié le 03/05/2019 suite à une commande du 25/04/2019

    efficace et bonne service

  • Anonyme

    (21140)

    Publié le 03/05/2019 suite à une commande du 26/04/2019

    Très bon