fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 419 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Villuis (77480)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 15/05/2019
Très bien pour la livraison. Médiocre la relation avec votre service commercial.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Nous vous remercions pour votre accueil téléphonique dans lequel nous avons pu vous fournir les explications. Lors de l’enregistrement de votre commande vous avez opté pour un paiement par prélèvement. Cette possibilité de règlement n’implique pas de coûts supplémentaires. Parallèlement vous avez souhaité bénéficier d’une offre promotionnelle proposant le paiement en 3 fois sans frais. Ceci n’est donc pas applicable à votre choix de financement. Nous vous remercions pour votre fidélité. Merci pour votre compréhension. Rémy du service client Fioulmarket.
Anonyme
Recouvrance (90140)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 13/05/2019
Très bien
Anonyme
(72200)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 09/05/2019
RAS pour moi
Anonyme
Loudes (43320)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 10/05/2019
Comme d'habitude très bien. Livreur sympathique et excellent suivi. Petite couac pour la tranche horaire qui a été rapidement et aimablement réglée. Je recommande tout à fait vos services
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement dans la confirmation de votre créneau et merci encore de vous être rendue disponible. Bien à vous Charles du service client
Anonyme
Braud-Et-Saint-Louis (33820)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 10/05/2019
efficace et rapidite de livraison.
Anonyme
Lacrouzette (81210)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 06/05/2019
FACILE ET CLAIR
Anonyme
Brive-La-Gaillarde (19100)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 14/05/2019
Lisible, ergonomique, efficace
Anonyme
(39380)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 15/05/2019
Commande par internet facile et rapide. Prix OK. Livraison dans les délais indiqués par une personne agréable.
Anonyme
(85240)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 13/05/2019
j'ai trouvé honteux que vos tarif de livraisons change dans un délais de 10 minutes,comment cela est il possible ?j'ai pas apprecié et pour cela je ne recommanderai plus
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre choix de livraison le créneau comportait un coût. Le calendrier se modifiant plusieurs fois par jour, le créneau que vous avez choisi est devenu gratuit. A l’issue de votre première réclamation par email nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous donner une explication et de trouver une solution satisfaisante. A ce jour nous n’avons pas eu de retour de votre part. Au regard de votre fidélité nous allons procéder au remboursement des frais de livraison. En espérant vous revoir sur notre site. Sincères salutations. Sabrina du service client.
Anonyme
Montmélian (73800)
Publié le 23/05/2019 suite à une commande du 10/05/2019
très professionnel.