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Avis vérifiés

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  • GERARD

    Oberhaslach (67280)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 18/08/2024

    Livraison conforme a la commande dommage que je n ai pas pu rajouter des litres ayant sous estimé le volume manquant de ma cuve


    Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Lorsque vous commandez un certain volume, nous obtenons alors une autorisation de votre banque sur la somme correspondante et le transporteur réserve ce volume pour organiser sa tournée. C'est pour ces raisons qu'il n'est effectivement pas possible d'avoir plus que commandé. Une prochaine fois, nous vous conseillons de commander légèrement plus et vous paierez alors exactement le nombre de litres livrés. Cordialement. Emma du Service Client

  • Lina

    Sessenheim (67770)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 14/08/2024

    voir le commentaire ( 2e cadre )


    Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis ! Vous avez commandé 600litres et votre cuve ne pouvait en contenir que 463 litres. Conformément à nos conditions générales de vente que vous avez acceptées, le prix a été réajusté selon la tranche tarifaire de la quantité qui a pu vous être livrée. N’hésitez pas à faire appel à notre service client pour tout renseignement complémentaire. Cordialement Emma du Service Client

  • Frédéric

    Villers-Sur-Authie (80120)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 18/08/2024

    Toujours très bien !

  • Arnaud

    Pernes (62550)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 02/08/2024

    Tout est OK.

  • Benoit

    Cornier (74800)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 14/08/2024

    Choix livraison parfait Et livraison parfaite aussi

  • Philippe

    Suippes (51600)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 16/08/2024

    Attendre 6h , entre 7et 13h , c’est beaucoup trop large cette tranche horaire !! Je pense qu’un logisticien prévoit la veille les livraisons et qu’il est possible d’informer le client plus précisément


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Emma du service client

  • Alain

    Entraigues-sur-la-Sorgue (84320)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 21/08/2024

    Prévenu peu de temps avant son arrivée, livreur sympathique et pro.

  • Jean-Christophe

    Francueil (37150)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 06/08/2024

    De la commande au paiement de la livraison, tout a été OK

  • Jean Louis

    Saint-Jean-Lherm (31380)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 19/08/2024

    Livraison dans les délais, par un livreur sympathique.

  • Benoît

    Soissons (02200)

    Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 15/08/2024

    Très bien