fioulmarket.fr selon ses clients
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Basé sur 130 604 avis
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Anonyme
(71640)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 12/08/2019
BIEN
Anonyme
Bouvigny-Boyeffles (62172)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
Le monsieur qui et venu me livrer tres agreable et tres sympathique ! Travail tres bien fait merci a vous
Anonyme
Saint-Martin-D''Uriage (38410)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 09/08/2019
Bien, mais élargir à 15 jours le jour de livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour,Monsieur et merci pour votre commande. Vous souhaitez avoir un choix de propositions de dates plus étendu. Nous comprenons votre besoin de planifier la réception de votre livraison de fioul sous une quinzaine de jours cependant la date limite d'autorisation bancaire accordée par votre banque ne nous permet pas de livrer au delà du calendrier qui vous est proposé. Nous comprenons également que les tranches horaires puissent vous paraître étendues mais proposer des créneaux réduits impliquerait plus de contraintes à nos partenaires livreurs, soit des tarifs plus élevés. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt. Corinne du service client.
Anonyme
Trébabu (29217)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 10/08/2019
Simplicité pour la commande ,pas de surprise sur la facture
Anonyme
Verniolle (09340)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 12/08/2019
Très bon service
Anonyme
(84140)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 13/08/2019
TRES BONNE PRESTATION
Anonyme
(37420)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 12/08/2019
Très bien et ponctuelle
Anonyme
Salleboeuf (33370)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 15/08/2019
Une seule suggestion : la plage horaire annoncée de la livraison pourrait-être raccourcie.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Corinne du service client
Anonyme
Château (71250)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 14/08/2019
Livraison comme convenu.
Anonyme
Quimper (29000)
Publié le 24/08/2019 suite à une commande du 15/08/2019
Pas de respect des horaires plutot larges de livraison (7/13h).Ai dû appeller moi même pour relancer la procédure. ..pas de geste commercial. .
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous avez choisi un créneau de livraison entre 7 heures et 13 heures et notre chauffeur s'est présenté à votre domicile à 14 h 45. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et à ce titre nous vous faisons parvenir par email un geste commercial valable pour votre prochaine commande. Nous avons fait état de ce retard auprès de notre service logistique afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt sur Fioulmarket.fr. Corinne du service clientèle.