fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 724 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Fains-La-Folie (28150)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
Un peu en avance pour le rdv (13h/19h) , chauffeur arrivé à 12h30 mais à su patienter.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions, malgré l'avance du chauffeur. A très bientôt, Ludivine du Service Clients Fioulmarket.fr.
Anonyme
Vernois-Lès-Vesvres (21260)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
Le livreur : 1/ ne m'a pas fait couper la chaudière ! ( j'étais occupé) 2/ n'a pas voulu faire le plein et s'en est tenu à la quantité commandée !
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous spécifions, dans l’email de confirmation qui vous est envoyé que la chaudière doit être éteinte à l’arrivée du livreur. En effet, nos chauffeurs ne sont pas habilités à intervenir sur votre installation. Par ailleurs, lors de votre achat, fioulmarket procède à une pré-autorisation sur votre carte bancaire qui correspond à la quantité commandée, notre chauffeur a pour consigne de ne pas vous livrer au-delà afin d'assurer correctement le règlement. Nous vous conseillons pour votre prochaine livraison de commander légèrement plus. Si vous avez un doute ou une question pour votre prochaine commande n’hésitez surtout pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Cluses (74300)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
tres mauvais acceuil de la personne qui coordonne la livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous regrettons le mauvais accueil de notre partenaire et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Ludivine du Service Clients.
Anonyme
(45200)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
Exemplaire ! Livraison à l'heure convenue. Chauffeur habile, expérimenté et aimable !
Anonyme
Machecoul (44270)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
rien a signalé
Anonyme
Lavergne (46500)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
Ne changer rien impécable
Anonyme
Châlus (87230)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
Site très clair
Anonyme
Douvaine (74140)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
La possibilité de suivre l'arrivée du camion sur internet est parfaite.
Anonyme
Bourran (47320)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
Juste un horaire trop large pour la livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre avis et votre commande. Nous comprenons votre besoin de précision néanmoins, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix, nous comptons sur votre compréhension. A bientôt. Ludivine du Service Client.
Anonyme
Châteaubriant (44110)
Publié le 26/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
Très pratique et très accessible
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Les frais du paiement en 3 fois sont clairement affichés sur notre site, ils ne sont gratuits que lorsque nous sommes en période promotionnelle. Nous ravis, cependant de vous avoir fait bénéficier de notre vente flash. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.