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  • Gerard

    Longueval Barbonval (02160)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 04/09/2024

    après avoir réservé a une date précise et 150km pour arriver au lieu de livraison, la livraison est retardée d'une journée ! je téléphone et tombe devant un MUR tout juste désagreable


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, Merci pour votre retour et votre commande. Nous comprenons la gêne occasionnée par ce report de livraison et nous tenons à nous excuser pour l'inconfort que cela a pu causer, surtout après un tel déplacement. Concernant votre expérience téléphonique, sachez que cela ne reflète pas nos standards de service. Nous allons nous assurer d'améliorer notre communication et nos services pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le service client

  • Marie-Françoise

    Gourdon (46300)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 03/09/2024

    Parfait

  • Samuel

    Berville-En-Roumois (27520)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024

    Très bien et chauffeur très gentil

  • Claude

    Bennecourt (78270)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024

    Bien sur,je suis satisfait de la livraison,mais avec du retard.

  • Benoît

    Plobannalec (29740)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 04/09/2024

    Ponctuel et efficace

  • Claude

    Saint-Georges-La-Pouge (23250)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 31/08/2024

    Très facile pour passé une commande pour la livraison tout est parfait

  • Jacques

    L'Huisserie (53970)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 28/08/2024

    très bien

  • Gerard

    Saint-Martin-Sur-Ocre (45500)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 02/09/2024

    Il est regrettable de ne pas avoir eu confirmation de livraison prévu la veille et que celle ci fut déprogrammé le lendemain matin suite à plusieurs de mes relances.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour, Merci pour votre commande et avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration. La confirmation de livraison aurait effectivement dû vous être communiquée plus tôt. Nous vous assurons que vos retours sont pris en compte et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre communication et nos services à l’avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, Le service client

  • Lionel

    Saint-Prouant (85110)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 04/09/2024

    Comme d habitude pas de problèmes. Livreur très aimable. Horaire respecté

  • Jacques

    Neuvilly (59360)

    Publié le 15/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, super sympa. Je recommande .