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  • Andrée

    Presles (95590)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 03/09/2024

    Commande reportée 2 fois !!! Je n’ai été prévenu que le matin même alors que j’ai pris 2 fois une journée sans solde Pas fiable au niveau de la livraison A fuir


    Réponse Fioulmarket : Bonjour madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.

  • Marin

    Langres (52200)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024

    Livraison à l'heure indiquée, conforme à ma commande. Livreur très compétent.

  • Isabelle

    Chepy (51240)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 10/09/2024

    Le règlement en plusieurs fois est vraiment une aide

  • Pauline

    Fresne-Saint-Mamès (70130)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024

    Livraison programmé le 13/09, reporté au 16/09,j'ai du poser des CP le 13/09, ils ne préviennent pas de leur retard donc on reste chez nous à attendre pour rien. Pas de dédommagement à la hauteur.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour madame et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons procédés au remboursement des frais de livraison et espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.

  • Gilles

    Valenton (94460)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024

    RAS sur l'ensemble de la prestation

  • Herve

    Oinville-Sur-Montcient (78250)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 17/09/2024

    service impeccable je recommande

  • Arnaud

    Frétigny (28480)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 12/09/2024

    Tous c est bien passé livreur très sympa et à l heure je recommande

  • Pascal

    Aubergenville (78410)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024

    Simple. Fonctionnel sans fioriture inutile. Parfait

  • Jean-Marie

    Saint-Pée-Sur-Nivelle (64310)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 06/09/2024

    Tout c’est passé normalement

  • Allison

    Le Poiré-Sur-Velluire (85770)

    Publié le 25/09/2024 suite à une commande du 05/09/2024

    Livraison sans problème à l'heure prévue.