fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 131 724 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Favières (54115)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 09/04/2020
Ras tout est parfait
Anonyme
(59740)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 11/04/2020
Attention il serait bien pour le livreur d avoir un masque ... sinon super
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Les dispositifs actuels imposent à nos chauffeurs de respecter une distanciation sociale, c’est pourquoi aucun document ne vous a été remis. Nous vous transmettrons votre point afin que le nécessaire puisse être fait. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
(38150)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 09/04/2020
Livraison conforme à l'attendu. Une information a été donnée par SMS de l'heure de la livraison. Système global très efficace.
Anonyme
Frières-Faillouël (02700)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 13/04/2020
site très claire pas de soucis
Anonyme
Pelvoux (05340)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 13/04/2020
Faudrais pouvoir joindre le livreur quand on a un impératif pour s'arranger sur la livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Vous nous faites part de votre avis concernant votre livraison. Par mesure de sécurité nos chauffeurs ne sont pas en mesure de pouvoir réceptionner les appels de nos client. Cependant en cas d'impératif, vous avez toujours la possibilité de nous contacter par mail, téléphone et par chat en ligne. Lors de votre prochain achat n'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
Villers-Bocage (14310)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 05/04/2020
Commande faite comme d'habitude avec sérieux sur site internet facile à gérer. Livraison par livreur compétent et courtois. Seul bémol l'horaire de livraison beaucoup "vague" dans la journée..
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons vos besoins et ainsi avoir plus de visibilité sur la tranche horaire de livraison, réduire nos créneaux aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une incidence immédiate sur nos prix. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
(73410)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 09/04/2020
Communication et horaire respectés ainsi que le confinement.
Anonyme
Chanteloup-Les-Vignes (78570)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 10/04/2020
Organisation des livraisons groupées aléatoires. 2 voisins livrés en 3 passage car recommandations non respectées
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant votre livraison. Vous évoquez la nécessité de vous livrer avec un petit camion, nous sommes sincèrement désolés si la notification que vous avez laissé lors de l’enregistrement de votre commande n’a pas été prise en compte. L’accès avec un petit camion demande une organisation logistique plus pointue et une disponibilité du type de gabarit. Nous nous sommes rapprochés de notre partenaire livreur afin que cette information soit enregistrée dans les spécificités de votre voisin. En cas de nécessité , n’hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous, Jérémy du service client.
Anonyme
(92140)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 13/04/2020
Très satisfait. Site très facile
Anonyme
Belmont-Sur-Rance (12370)
Publié le 20/04/2020 suite à une commande du 13/04/2020
Livraison à la date prévu. Chauffeur à appelé 20 minutes avant la livraison.