fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 130 639 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
SYLVIE
Nedde (87120)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 03/11/2024
Ras.
Maryse
Vire (14500)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 30/10/2024
Toujours disponible quand on a besoin d'un renseignement.
Jacqueline
Les Houches (74310)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 28/10/2024
Commande sur le site très pratique pas de confusion prix raisonnable date de livraison conforme au sms reçu site à recommander
Jean jacques
Bligny-Lès-Beaune (21200)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 31/10/2024
suivi de commande et livraison impeccables comme d'habitude
Eric
Allinges (74200)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 30/10/2024
Pour la livraison, le livreur aurait tourné plus d'une heure pour trouver mon adresse
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Michel
Duvy (60800)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 28/10/2024
Le site est bien conçu et la navigation est assez intuitive. Aucun soucis avec la livraison et le paiement. Le seul Hic c’est l’impossibilité de payer par chèque au livreur.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, Nous sommes un distributeur de fioul entièrement destiné à la prise de commande sur internet afin de nous adapter aux changement de consommation de nos clients. Vous pouvez commander votre fioul 24h/24, 7 jours/7 et ce, tous les jours de l’année c'est pour cette raison que nous vous proposons une méthode de paiement autre que celle utilisée traditionnellement. N'hésitez pas en cas de doutes à contacter le service client , nous serons ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous . Didier du service client.
Simon
La Riche (37520)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 09/10/2024
Pratique
Dominique
Cranves-Sales (74380)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 30/10/2024
Très bon site. Excepté le fait que vous ne pouviez pas livrer avant car vous n'aviez pas assez de chauffeurs.
Francois
Quesnoy-Sur-Deûle (59890)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 05/11/2024
Point réclamé par beaucoup de clients. Envoyer un SMS au client le matin même en donnant au client un créneau de livraison de 2H. C'est mieux que 6H de créneau + l'info est connue par FioulMarket
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt
Alain
Pouilley-Français (25410)
Publié le 11/11/2024 suite à une commande du 29/10/2024
Cela pourrait être très bien si le créneau de livraison indiqué était un peu plus précis. Livraison prévu entre 7h00 et 13h00, soit 6 heures, c'est vraiment trop ! 2 ou 3 heures serait déjà mieux.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2 h lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt