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Avis vérifiés

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  • Anonyme

    Aubenas (07200)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 14/07/2020

    Le site internet ok, les délais ok mais le livreur était spécial, il parlait beaucoup et ne faisait pas attention à ce qu’il faisait, il m’a livré 500L au lieu de 600L,


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Vous avez commandé 600 litres et, en voulant changer de cuve, notre livreur a mis fin à votre livraison pour un volume de 523 litres. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et avons fait remonter votre point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous précisons que vous avez bien été facturé du volume livré. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • Anonyme

    Puisieux (62116)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 16/07/2020

    Tout est parfait du début à la fin. Livreur sympathique, aimable etc.

  • Anonyme

    Bousignies-Sur-Roc (59149)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 15/07/2020

    parfait

  • Anonyme

    Kolbsheim (67120)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020

    Parfait

  • Anonyme

    (32400)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 17/07/2020

    Facile à commander mais système d'alerte de livraison nul car il ne prend pas en compte les pauses des livreurs et donc j'ai foncé pour être chez moi bien une heure avant qu'il arrive...


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant votre livraison. Lors de l’enregistrement de votre commande vous avez choisi une livraison pour le 23/07/2020, vous avez été informé de votre livraison par SMS et par mail pour une livraison le 22/07/2020 à 17:22. Vous avez été livré sur le 23/07/2020 à 13:33. Nous avons donc respecté nos engagements. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service client.

  • Anonyme

    Toulouges (66350)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 13/07/2020

    Très bien ! Rien à dire ! Le site est bien construit et facilement utilisable.

  • Anonyme

    Montlaur (31450)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 12/07/2020

    Fiabilité, disponibilité et sens du service client. RAS

  • Anonyme

    Rodern (68590)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 11/07/2020

    Très bien, comme d'habitude.

  • Anonyme

    Saint-Bonnet-De-Mure (69720)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 14/07/2020

    A part l'horaire qui fluctue, très bien


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre achat. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique. Vous avez choisi une livraison pour le 20 juillet sur le créneau du matin soit 7h/13h. Vous avez été livré le 20 juillet à 12h37, nous avons donc respecté nos engagements.. Pour toute question n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Bien à vous, Jérémy du service client.

  • Anonyme

    Avenheim (67370)

    Publié le 27/07/2020 suite à une commande du 15/07/2020

    Bien